优质护理服务与常规护理服务在临床口腔修复中效果分析

优质护理服务与常规护理服务在临床口腔修复中效果分析

淮安医院  陈梦涵

摘要：目的 分析对口腔修复患者实施优质护理的作用。方法 选择我院收入的88例口腔修复患者，以奇偶数法分为对照组（常规护理）与特殊组（优质护理），对比两组护理结果。结果 经对比，特殊组候诊和治疗时间、护理风险、满意度较对照组优，P<0.05。结论 将优质护理实施在口腔修复病患中，可以减少病患诊治的时间，降低风险事件发生率，提高患者的满意度，值得临床推广。

关键词：优质护理；常规护理；口腔修复

由于近些年人们饮食习惯的变化，促使各种口腔疾病不断发生，会对患者的咀嚼功能、饮食质量和生活造成严重的影响[1]。而人们也越来越重视口腔健康问题，促使牙科中的口腔修复患者不断的增多，而为了进一步保证口腔修复的治疗效果，需要为患者开展护理服务[2]。基于此，本试验主要分析将优质及常规护理两种方法运用在口腔修复病患中的效果，内容如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

将2020年3月—2024年2月作为试验时间，所选对象是88例口腔修复患者，执行随机分组方法，首先对照组44人，26人是男性，18人女性，最小25岁，最大75岁，均值（47.14±5.09）岁；特殊组44人，男女各是25人、19人，23岁-76岁的区间，平均（47.20±5.13）岁。纳入标准：全部为口腔修复病患；表示了解此次的目的，签署同意书；排除标准：合并心血管、传染、血压等重大病症。两组上述资料无差异P>0.05。

1.2方法

对照组施行的是常规护理，指导病患就诊，告知治疗的注意事项，健康指导等。特殊组所用的是优质护理，内容：（1）心理干预：应该积极和病患交流，实施心理干预，对患者的态度应该温柔和蔼，在沟通的过程中全面的掌握病患的疾病和心理情况，帮助其实施预检分诊，判断疾病和诊治的风险情况，告知其治疗成功的案例，缓解病患的不良情绪，提高配合度。（2）环境方面：为病患营造舒适、赶紧、温馨的就诊环境，适当的放上绿植，播放口腔健康的视频；按照患者疾病和实际的需求，对其及时预检和快速拍片，若候诊超过45min应该启用应急就诊预案，以缩短病患等待的时间，促使就诊率有所提升。（3）操作方面：病患诊治的过程中，应该指导其坐牙椅，若病患为特殊人群，应该做到全程陪诊，帮助患者办理手续和检查等，应该按照要求为医师传递器械，提示病患漱口等，以保证治疗能够顺利的进行和完成。（4）院外护理：对患者予以定时的随访，可以选择电话、微信联系等方式，于病患诊治完成离院之前，应该为其解释出院后护理的目的意义，细致的统计病患的基本资料，包含电话、复诊时间和口腔修复情况等。定期回访病患，例如在其矫正牙齿7d电话联系，以掌握患者佩戴的情况，为其解释正确佩戴的方法，注意事项等，并且提示病患复查的时间。

1.3观察指标

对病患候诊时间、治疗时间、护理风险情况的发生和满意度进行分析比较，满意度包含心理状况、环境、候诊和健康教育几项指标，分值是0-10分，分值低满意度差。

1.4 统计学分析

予以SPSS26.0软件处理，x±s、（n，%）计量、计数，差异性t、2；P＜0.05有差异。

2 结果

2.1 分析特殊组与对照组就诊情况和风险事件

特殊组的候诊及治疗的时间明显少于对照组，护理风险事件发生率偏低于对照组，有差异（P<0.05），见表1：

表1 两组就诊情况、风险事件比较（x±s，n，%）

2.2 明确特殊组与对照组满意度

特殊组的总满意率较对照组高，有差异（P<0.05），见表2：

表2 两组满意度情况对比（x±s，分 ）

3 讨论

牙科中就诊的患者多为老年人，主要是由于该类人群饮食习惯问题，加之机体各项机能处于衰退的状态，继而容易并发口腔疾病[3]。而口腔修复可以帮助患者改善口腔健康，提高其的咀嚼能力，但是治疗的过程中，也需要为患者提供科学的护理干预措施，以保证修复的效果，提高患者的生活质量。

既往为病患所开展的常规护理，主要是指导其检查、治疗等，护理内容过于单一，不能达到患者的需求，应用的效果欠佳[4]。而优质护理是目前临床中应用非常多的一种方案，其的护理原则是以患者为中点，护理措施的特点是非常人性化，并且具有针对性和全面性，将其应用在口腔修复治疗的患者中，能够联合口腔修复中容易发生的风险情况，予以针对性的处理，所发挥的效果非常满意。此次对患者应用的优质护理理念是对护理措施进行进一步的改进和优化，促使护理方法进一步规范化，以提高服务的质量。比如积极对病患进行心理疏导，能够减轻病患的心理压力，提高其的依从性；而安排良好的诊疗环境能够一定程度的促使病患的舒适程度有所提高，提高安全感，树立自信心。对操作进行规范化能够降低不良情况的发生率，减少病患诊治的时间，以保证口腔修复的有效性和安全性；出院后的延续护理能够及时判断病患治疗的效果，指导其合理的饮食和纠正不良生活习惯，以达到满意的修复效果。有研究组结果表示，将优质护理实施在口腔修复病患中，可以促进患者病情的改善，提高患者对护理的满意度，应用价值高

[5]。以上试验中，运用优质护理的组别在候诊及治疗时间、护理风险、满意度方面均比常规护理的对照组有优势，P<0.05。分析结果后发现，经优质的护理方案实施后，可以有效的提高诊疗效果，保证护理的效果和质量，应用意义重大。

综上所述，为口腔修复患者治疗的过程中，施行优质护理的效果满意，能够缩短病患诊治时间，减少风险事件的发生，促使护理满意度有所提升，可以进行临床推广。

参考文献

[1]郭海涛.优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果[J].婚育与健康,2024,30(07):166-168.

[2]魏菁钰.优质护理对牙周病正畸患者牙龈指数、菌斑指数的影响[J].现代养生,2024,24(06):444-447.

[3]陈玲娜,高山.优质护理在人工种植牙口腔修复患者中的应用效果[J].中国民康医学,2021,33(22):206-208.

[4]李巧莲.优质护理干预对椅旁CAD/CAM口腔前牙美学修复的作用分析[J].中国现代药物应用,2019,13(09):222-224.

[5]张银燕,陶成芸,肖秋燕.人性化护理在口腔修复中的应用效果[J].中国当代医药,2020,27(16):250-252.