大数据技术在企业市场营销管理中的应用研究

大数据技术在企业市场营销管理中的应用研究

滕帅

中车青岛四方机车车辆股份有限公司  山东青岛  266100

摘要：信息化发展下，当前社会已经进入到数据急速膨胀的阶段。大数据技术开始在企业的各项管理工作中得到有效应用，是推动社会经济发展的重要手段。因此企业需要转变传统营销理念和方式，尝试从多个角度入手，结合企业自身发展情况，充分利用大数据技术手段，优化营销策略。

关键词：大数据时代；企业；市场营销

引言

随着经济全球化的快速进步和科学信息技术的蓬勃发展，大数据已成为人们生活、工作的重要组成部分。在市场竞争日渐激烈的当下，大数据为社会发展注入了新的活力，企业利用大数据技术能够为自身发展提供强有力的数据支持。在当下社会迅速发展的背景下，大部分企业都开始加强创新。在企业的实践中，传统的企业营销模式已经不能满足企业进一步发展的需求，因此，企业应当积极地进行营销模式的创新，了解更加先进的营销理念并与自身情况进行充分结合，从而提升企业的竞争力。

1大数据时代企业市场营销策略创新的重要性

1.1提高市场响应速度与灵活性

在动态变化的市场环境中，企业必须具备快速响应市场变化的能力，以保持竞争优势。大数据技术的应用使得企业能够实时监控市场动态和消费者行为，快速调整营销策略以应对市场的即时需求。这种灵活性是传统营销方法难以比拟的。例如，零售巨头沃尔玛利用大数据分析实时调整其价格策略和库存管理，以适应不同地区消费者的购买习惯和需求变化。通过这种方式，沃尔玛不仅能够提高销售效率，还能减少库存积压，降低运营成本。

1.2优化资源配置与提升成本效益

在当今的企业运营管理中，大数据技术的引入已成为推动资源优化配置和成本效益最大化的关键因素。通过综合运用大数据分析，企业能够对庞杂的数据进行深度挖掘，识别出资源配置的最优方案和成本控制的关键点，实现成本的精准管理和资源的合理分配。具体而言，大数据允许企业通过对历史数据和市场趋势的系统分析，预测未来的市场需求，从而在生产计划、库存控制及营销策略上做出更为科学的决策。此外，大数据技术的应用还助力企业在供应链管理中实现成本控制和效率提升。通过实时监控和分析供应链中的各环节数据，企业能够及时调整策略，响应市场变化，最小化库存成本和物流成本，同时保证供应链的高效运作。因此，大数据不仅优化了企业的内部资源配置，还提升了企业在复杂市场环境中的适应性和竞争力。

1.3提升客户满意度与忠诚度

在激烈的市场竞争中，提升客户满意度并构建长期的客户忠诚是企业获得持续成功的关键。大数据技术的应用为企业提供了深入理解消费者需求和行为的可能，使得服务的个性化和客户体验的优化成为可能。通过分析消费者的购买历史、在线行为和反馈数据，企业可以设计出更符合消费者期望的产品和服务，实现精准营销和客户关系的深化。此外，大数据分析使企业能够在客户互动中实施动态策略，根据消费者的即时需求和偏好调整服务内容，从而提高消费者的满意度。

2大数据技术在企业市场营销管理中的应用

2.1加强大数据下的市场营销调查

大数据时代发展背景下，市场营销工作仍需要以市场调查工作为基础，优化市场调查方案设计和思路，避免调查信息滞后。大数据技术在企业营销中的应用，可以帮助企业通过市场调研，提取更高效的数据。在市场调查中，相对于传统调查工作来说，可以减少抽样设计，实现对目标对象的整体分析，降低抽样中的计算误差。大数据技术的应用，还有利于通过计算机软件获取用户更真实的地理位置、消费习惯以及喜好等各种精准信息内容。避免传统抽样调查内容不足的问题，可以满足市场运行整体要求，为后期企业的市场数据分析奠定基础。此外，还可以通过市场数据分析，为企业领导制定营销策略提供有效的参考。同时，大数据技术获得的数据信息都是比较全面、客观的样本。可以通过对网络数据资料的调整、更改和补充，避免数据信息的重复，打破传统市场调查中的数据样本搜查限制。拓展数据采集范围，保证市场调查的全面性和有效性。

2.2把握市场动向，预测营销趋势

信息化市场营销活动中，庞大的数据样本和丰富的容量，可以形成更精准的用户画像。企业可以通过大数据模型的构建，更精准地把握市场发展动态，对消费趋势进行准确预判。企业获取的数据越丰富，数据分析越深入，更有利于把握企业未来发展趋势，精准掌握市场动态。比如，当前诸多企业通过大数据分析，将营销趋势放在未来比较具有发展潜力的00后身上。大数据调查研究发现，00后是当前所有年龄中最容易为自己喜欢产品付费的群体。00后群体更愿意关注网络广告，因此针对这个群体，可以通过新媒体平台投放广告，并构建品牌的IP链接，形成一种情怀意识和情感共鸣，提升消费者的购买能力。此外，从当前的市场营销情况来看，粉丝经济效应明显，企业在市场营销中也可以从这个角度入手，通过大数据选择与本企业产品品牌最匹配的明星做代言。通过明星的庞大粉丝团，提升企业产品的营销效率。同时明星与品牌间的形象可以互相影响，达到更大的经济效益。

2.3加强企业信息分析能力

在大数据时代，为更好地促进企业市场营销，需要进行深入创新改革。企业应当形成正确的营销理念，增强对创新的重视程度，正确看待企业与用户之间所存在的联系，加强对市场营销的重视，做到把用户作为营销重点来开展工作。在这种情况下，企业想要设计完善、高效的营销策略，就要对各种不同类型的数据信息进行收集、整理和分析，对于相关数据信息有充分了解。企业可以利用大数据分析消费者的消费习惯、消费倾向，对当下市场需求进行深刻剖析，进而提升企业的前瞻性水平——这种前瞻思维能够帮助企业实现更好的成本控制。除此之外，企业可以利用大数据对自身产品的售后进行分析和维护，利用大数据了解自身产品是否在市场当中获得良好反馈，从而实现精准营销。企业相关工作人员需要及时更新自身理念，加深对大数据技术的正确认识，不断加强自身业务能力，以适应时代的发展需要。

2.4加强大数据市场营销人才的培养

大数据技术在企业市场营销中的应用，需要营销人才不仅要具有比较强的市场敏感性、营销能力，同时还需要具有数据分析和处理能力。因此，现代企业在市场营销人才培养中，需要从专业能力和大数据能力两个方面进行优化。保证人才能够独立完成数据建模、数据分析等工作，加深人才对业务的认知。此外，大数据下，数据分析还需要各部门与各组人员的合作，因此人才还需要具有比较强的沟通能力，能够将自身的想法和观点更好地传达给其他人。企业内部可以通过组织大数据营销技能比拼和交流活动，为员工提供更好的发展机会。并为员工提供多元化的岗位，使员工可以在不同的场景和角色中获得新的技能。构建激励机制，可以从薪资福利和职位晋升等多方面给予激励，促进营销人才的创新。

结束语

综上所述，随着信息化进程的加快，大数据时代已经来临。大数据时代的来临在为企业带来前所未有的机遇的同时，也对企业发展提出了新的要求。企业需要认识到大数据技术的重要性，深入分析大数据时代为企业市场营销带来的机遇和挑战，并结合企业自身发展需求及市场变化趋势，有针对性地创新企业市场营销策略，为企业的可持续健康发展奠定良好基础。

参考文献：

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