构建“一码互联”的校园码立体服务体系的研究

构建“一码互联”的校园码立体服务体系的研究

孟宪苹

（浙江公路技师学院 图书信息中心，浙江杭州 310000）

摘要：

以数字校园建设为背景，探讨如何构建“一码互联”的校园码立体服务体系。本文从横向、纵向、时间、空间四个维度，串联教学、科研、学习和生活等节点，收集整理校园一码通实际的应用场景，并结合《职业院校数字校园规范》的校园一码通建设标准，进行匹配并分析，构建完善的、安全的、整合的校园一码通系统的服务体系模型。针对当前存在的问题实际从教学、科研、管理等方面提出相应的优化方向。

关键词：

数字校园；一码互联；校园一码通；立体服务体系

一、引言

互联网+、大数据、云计算等通信技术的迅猛发展，不断推动学校从网络、资源和服务等方面加快信息化建设[1]。校园卡是学校信息化发展到一定阶段的校园应用产物,是学校数字校园建设的重要信息化载体。以学校的数字校园建设为契机，结合相关的软硬件及网络等技术，集身份识别、场景消费及各项校园服务等应用为一体，从应用扩展性、数据安全性等方面构建完善安全的“一码互联”的校园码立体服务体系，聚焦师生的核心服务价值，提升校园服务水平，具有较强的理论和实践意义。

二、校园一码通研究现状

《职业院校数字校园规范》[2]中提到：以校园卡系统为核心构建校园生活服务平台，将校内用户身份识别、校务管理集成为一体，为学校潜在的信息化应用建立关联或集成提供接口，实现“一卡在手，走遍校园，一卡通用，一卡多用”。

西班牙海梅一世大学实施基于“平台+App”的校园信息化模式。该模式利用移动应用程序、校园一卡通平台等提供服务，提升学习社区的参与度与体验。浙江大学也系统地开展了校园一卡通方面的研究，推出了校园卡在线账户体系，上线了浙江大学校园卡app，拓展校园卡服务模式，丰富校园卡支付体验[3]。

校园一码通的建设是复杂的，因此需要立足于学校数字校园建设的现状和师生的信息素养，以服务师生的角度，从服务范围的完善性、服务数据的安全性、服务数据的共享整合性搭建完善的“一码互联”的校园码立体服务体系。

三、校园码立体服务体系的构建

《职业院校数字校园建设规范》中明确了以校园卡系统为核心构建校园生活服务平台，将校园卡服务融入学校教学科研管理服务等工作，以及学习、实习实训、校园生活等方面。基于《建设规范》构建“一码互联”的校园码立体服务体系，需从横向纵向时间空间四个维度着手[4]，全方位多层次地串联教学科研学习和生活等核心节点，以实现校园服务的无缝衔接与智慧升级。

1横向维度：服务内容的全面覆盖

要打破传统校园卡功能的局限，将校园码的应用从单一的餐饮、购物拓展至包括门禁、图书借阅、成绩查询等全方位服务矩阵。

2纵向维度：全生命周期的服务链条

构建校园码服务体系需贯穿师生从入校到离校的全生命周期。入学初期，校园码可作为新生注册的统一入口；学习期间，支持日常教学互动、工学一体教学安排；直至毕业离校，涉及毕业手续办理、校友服务等。

3时间维度：24小时不间断服务

校园码体系需实现24小时不间断服务，满足师生不同时段的需求。无论是白天的课程学习还是夜晚的生活区服务，甚至是假期期间的远程访问资源，校园码都能提供即时响应与服务。

4空间维度：线上线下融合，打破地理界限

借助云平台与移动互联网技术，师生可以随时随地通过校园码参与在线课程、虚拟实习等，确保能便捷地访问到校内外的学术资源和生活服务，实现“一码在手，校园内外皆可达”。

通过这四个维度的深入构建，校园码立体服务体系不仅能全面提升教学科研学习和生活质量，还能促进校园资源的高效整合与共享。

四、浙江公路技师学院校园卡使用现状

学院校园卡目前使用的正元公司的一卡通系统。学生使用实体卡进行消费，实体卡的应用场景局限于食堂就餐、超市消费与医疗支付，这种单一的应用范围在实际操作中显著地限制了校园管理的效率与服务质量，严重阻碍了教学、科研、学习和生活一体化进程的推进[5]。

从管理层面，学院对于校园卡系统的管理存在较大弊端。目前的校园卡只能覆盖校内师生，未包含校友、访客等不同身份人群；学校制卡发卡受时间、地点及卡无人员的限制，尤其是每年新生开学需要集中制卡，时间紧任务急。校园卡的账目混乱，存在一人多账号的问题，导致财务人员对账号信息管理困难。圈存、补卡、查流水等物理设备的建设和维护成本较高，且冒名刷卡消费的问题。

五、学院构建校园码立体服务体系的挑战与优化

浙江公路技师学院在构建“一码互联”的校园码立体服务体系的过程中，学院面临诸多挑战：当前校园码服务局限于餐饮购物等基础应用，未能形成覆盖师生入学至校友阶段的全面服务体系，缺失对学习辅导、职业规划、校友互动等长期价值的支持，导致服务链断裂。校园码对移动端的融合不足，限制了师生随时随地获取服务的灵活性。校园码数据未能有效整合与分析，阻碍了个性化服务的提供和教学科研决策的精准性。现有体系封闭，对外部系统的接入与内部服务拓展受限。现有防护措施难以应对复杂网络威胁，亟需强化安全保障体系。管理制度落后，缺乏统一高效的管理机制。

针对上述挑战，学院在构建“一码互联”校园码立体服务体系时，要注重以下策略：

1贯穿师生全生命周期，扩展校园一码通服务范围

深入分析师生在不同阶段的具体需求，设计涵盖入学迎新、课程学习、实习实训、就业指导、校友联络等全生命周期的服务模块，确保校园码成为陪伴师生成长的全方位助手。

2突破卡介质载体，将应用及服务往移动端迁移

利用现代移动互联网技术，开发兼容多平台的校园码APP或小程序，实现服务的移动化、即时化。通过定位服务、即时通讯、在线支付等功能的集成，使师生能随时查看课表、参与线上活动等，提升服务的便捷性和响应速度。

3打破数据孤岛，整合和共享校园码数据

构建统一的数据中心，采用标准化接口实现各系统间的数据互联互通。利用大数据分析技术，整合学生行为数据、教学评估数据、生活消费数据等，为个性化学习推荐、校园资源配置提供数据支持，促进个性化服务的精准推送。

4提升校园一码通的开放性和灵活性

采用微服务架构，提升系统的模块化程度，便于第三方应用的快速接入与扩展。确保系统的可配置性，以便根据学校发展需求灵活调整服务内容与形式。

5强化校园一码通数据安全防护

建立多层次安全防护体系，包括数据加密传输、双因素身份验证等。制定严格的数据访问权限管理机制，定期进行安全审计与漏洞扫描，确保系统稳定运行，保护师生隐私。

6优化校园码服务的管理制度

建立健全校园码服务的管理体系，明确职责分工。制定和完善相关规章制度，确保服务管理有章可循。同时加强教职工培训，确保管理制度的高效执行与优化。

通过以上综合实施，浙江公路技师学院不仅能有效解决当前校园码体系建设中遇到的挑战，更能前瞻性地布局，为未来教育信息化的深度发展打下坚实基础，推动数字校园迈向更高层次。

六、参考文献

1. 谢宇威，李杭彩.校园卡支付体系探索与实践[J]. 深圳大学学报（理工版）, 2020(10):134-138.
2. 《职业院校数字校园规范》[S].
3. 徐 锋，郑章财，叶镒娟.校园卡在线支付模式的实践及研究[J]. 华中师范大学学报（自然科学版）, 2017(增刊1)：187-190.
4. 徐 锋，叶镒娟.基于校园卡的智慧教育立体服务体系架构[J]. 华中师范大学学报（自然科学版）, 2017(3):184-186.
5. 袁雪松.虚拟校园卡与实体校园卡利弊分析[J]. 电脑知识与技术, 2018(1):280-281.