浅谈现阶段中小型博物馆社教工作思路

浅谈现阶段中小型博物馆社教工作思路

常萍

乌海市海勃湾区博物馆   016000

摘要:文章在分析中小博物馆社教工作现状的基础上，结合作者多年的社教工作经验，探讨了新时期中小博物馆社教工作面临的新挑战，希望中小博物馆在挑战中生存，在机遇中发展。

关键词:博物馆；社教工作；讲解员

博物馆是非营利的社会公共机构，博物馆最重要的工作是为社会发展及社会大众提供服务。社教工作的优劣直接影响博物馆服务社会的功能，因此相关从业者要精心组织策划社教活动，真正从服务理念出发开展社教工作。

本文对博物馆社教工作的重要性进行了分析，并集中阐释了博物馆从业人员的思维方式、服务意识、人员素质以及社教工作突破创新的优化机制，以充分发挥博物馆社教工作特有的教育功能，与服务社会的功用。

自公元前283年世界上第一座博物馆--埃及亚历山大博物馆的出现，到1683年第一座现代意义上的博物馆--阿什莫林博物馆的建成开放，再到21世纪各类博物馆蓬勃发展的今天，经过2000多年的发展，全世界的博物馆数量已经超过10万个，博物馆所担负的社会职能也在不断发生改变，成为集多种职能于一身的复合体。2007年新修订的《国际博物馆协会章程》将博物馆定义为一个为社会及其发展服务的机构"。既然是服务机构，那么为社会提供服务就是博物馆的职责所在。尤其是在现代条件下，博物馆更加不能作为一个封闭性的组织存在。

一、中小型博物馆社教工作面临的现状

自改革开放以来，我国博物馆建设进入了大发展时期，尤其从20世纪80年代开始，伴随着经济的高速发展，各级地方政府倾全力建设地方性的历史综合              类博物馆，有的还被打造成当地的地标建筑，因此这一时期我国的博物馆数量快速增长，从1978年的300多所博物馆发展到今天的6000多所博物馆，其中有一半左右是中小型博物馆。2015年1月国务院常务会议审议并通过了《博物馆条例》，其中的第四章专门就博物馆的社会服务功能提出了具体的要求，这表明在博物馆未来的发展过程中社会服务功能将处于重要地位。由于全国经济水平发展不均衡，经济发达地区的博物馆由于有地方财政强有力的支撑，在馆舍面积、陈列展览水平、文物藏品征集、文创产品开发等方面，取得了巨大的进步。而对于地方财政不那么宽裕的中小型博物馆来说，它们的发展面临着很多问题。

一是资源短缺。相对于大型博物馆，中小型博物馆的财力、物力、人力等资源都相对匮乏,这就制约了社教工作。的开展。很多中小型博物馆的社教活动仅限于传统的展览和讲解，缺乏创新和深度。

二是社教水平不高。由于资源有限，中小型博物馆的人员结构和素质参差不齐，专业水平参差不齐，中国庞大的博物馆从业者中只有10.6％的人拥有全日制大学本科或以上学位，其中毕业于博物馆专业的更是寥寥无几。导致社教质量参差不齐。一些中小型博物馆的社教工作只是机械性地向游客讲解展品的来历和故事，缺乏深度和系统性。

三是偏见导致厚此薄彼。由于长久沉积下来的偏见,决策者轻视社教工作价值,认为宣传工作的重要性并不是很强,在博物馆发展过程中也没有发挥重要作用。中小型博物馆的运营管理理念未能跟上时代潮流和社会变化。运营管理固步自封,只注重展厅内的陈列展览和藏品的科学研究，忽略了更为重要的社会教育功能。这样的偏见极大地影响着社教工作。

二、博物馆社教工作的优化措施

一是博物馆在开展社教工作时，为了更好的服务群众，要及时的了解社会大众的所需。可以通过问卷、网络等有效手段进行全面的民意调查，只有贴近实际、贴近群众的社教工作才具有较强的参与性和社会吸引力。

二是博物馆更要化被动服务为主动服务，不能以高高在上的姿态等人来参观，要结合实际情况走进学校、社区，适时推出一些符合学校、社区的社教活动，丰富本地人群的生活，提高全民文化素质，促进社会文化发展。

三是博物馆作为社会服务机构，要加强服务的深度和广度。例如，在当前的社会环境下，博物馆对社会弱势群体的关注是远远不够的，更加没有聆听到社会弱势群体的文化诉求，因此博物馆社教从业者要端正自身的态度，尊重他们的要求，为他们特别开展相关的社教活动，比如将活动送进养老院、福利院等相关机构，温暖社会弱势群体的心灵，为构建社会主义和谐社会发挥积极作用。

三、现阶段博物馆社教工作的突破创新

博物馆的社教工作是服务社会大众的，博物馆参观者如同

市场经济中的商品消费者。随着经济的飞速发展，博物馆的商品消费者对博物馆所提供的社教活动这一精神文化产品的要求也在不断提高，这就要求博物馆对社教工作严把质量关，努力开拓创新，为社会提供多元化的文化产品。

社教工作要突破创新，首先要自我审视，找到工作中存在的不足才能明确改革的方向。作为一名博物馆社教从业者，笔者通过多年的工作经验把不足之处概括为两点，首先是讲解形式的空泛呆板，其次是社教活动的默守陈规。这两点问题的存在让博物馆与观众之间架起了一条不可逾越的鸿沟，使彼此之间缺乏了有效的互动。然而究其原因，还出现在思维方式和思想观念的问题上。封闭的经验式思维方式使得我们坐井观天，制约了社教工作的创新发展，这就要求我们破除陈旧的思想观念，放眼看社会，及时了解社会动态、大众所需，运用现代化的科技手段和贴近群众。

在讲解形式上，我们要走出一条服务大众的讲解道路，

不能被经验式的讲解形式所束缚，使得我们的讲解缺乏互动性和亲切感。打开电视和互联网，我们不难发现，如今的电视节目更注重的是与观众的交流互动，即使是新闻联播这样的政治类节目也以各种改革创新走进观众的内心，不再是冷冰冰的文字陈述。这启示作为讲解员的我们，是否也应调整陈词滥调的讲解风格，变说教讲解为服务讲解。做为社教从业者我们是否也应该转换观念重新确定观众在我们心中的地位，讲解的内容可以因人而异，服务的态度却要始终如一，只有真挚的为人民服务式的讲解才能真正拉近与观众的距离。博物馆社教工作的另一重要组成部分就是社教活动的组织开展，社教活动要突破创新一定要紧密联系社会大众，并了解其内心所需。

总而言之，博物馆社教工作的开展要符合社会发展的需

求，以为人民服务的博物馆作为我国社会公共教育的重要场所，要贴近群众的生活和实际，承担着历史和科学文化的传播，有着收藏、保管、展示、研究、传播人类生存环境和物证的作用。社教，是博物馆与公众交流沟通的主要方式之一，也是博物馆公众更好地享受博物馆文化成果的主要途径。新时期中小型博物馆面临的不仅是挑战，更是机遇，不能够做大，那就做精，随着中央免费开放政策的持续支持、地方政府的大力扶持，中小型博物馆终将迎来百花齐放之时。