心理干预在重症急性胰腺炎ICU护理中对患者满意度的改善分析

心理干预在重症急性胰腺炎ICU护理中对患者满意度的改善分析

周晓红

云南省景谷县人民医院 666499

【摘要】目的：分析在重症急性胰腺炎ICU护理中实施心理干预对患者满意度的影响。方法：选择2023年1月至2023年12月期间收治的重症急性胰腺炎患者80例，通过双盲法分入实验组与参照组当中，各40例，参照组接受常规护理，实验组予以心理护理，比较患者护理前后心理状态指标（HAMA评分与HAMD评分）、护理满意度。结果：护理前，比较患者的心理状态指标，为P>0.05；护理后，实验组心理状态指标比参照组低（P<0.05）；实验组护理满意度比参照组高（P<0.05）。结论：在重症急性胰腺炎ICU护理中实施心理干预有助于改善患者的心理状态，提升满意度，值得推广。

【关键词】心理干预；重症急性胰腺炎；ICU护理；护理满意度

重症急性胰腺炎是临床常见急性病，发病原因多种多样，发病机制也比较复杂，发病后病情危重，且情况紧急，需要立即接受有效的救治，否则可能会威胁到患者的生命安全[1]。重症急性胰腺炎患者为了改善疾病预后，降低并发症发生风险，还应该要结合患者实际情况制定针对性护理措施，常规护理是遵医嘱开展必要的护理方案，效果并不明显，为了提升护理学效果，可根据患者实际情况予以心理护理，重视患者的心理状态，提升护理满意度[2]。本文主要分析在重症急性胰腺炎患者中实施心理护理的应用价值，报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

    抽取我院2023年1月至2023年12月接收的重症急性胰腺炎患者80例，经双盲法分为实验组与参照组，实验组男女分别为14例与26例，年龄33岁到57岁，平均年龄（45.46±3.04）岁。参照组男女分别为16例与24例，年龄34岁到58岁，平均年龄（45.02±3.42）岁。比较患者一般资料，为P>0.05。

1.2方法

参照组接受常规护理，入院后遵医嘱完成患者的救治工作，并指导家属正确办理入住信息，协助患者完善相关检查，根据检查结果予以家属心理安慰，遵医嘱予以患者必要的药物以及相应护理，观察病情变化。

实验组接受心理护理：（1）加强沟通：入院后及时与患者及家属进行沟通，在与患者沟通时掌握患者主诉以及护理需求，尽量缓解患者的不适感，增强舒适度，在这一基础上询问家属有关患者的病史、发病原因等，掌握患者一般情况，同时适当安抚患者家属的紧张与焦虑情绪，说明医护团队的专业性，帮助家属共同做好患者的入院手续办理；在与家属沟通期间，也要加强家属的心理疏导，说明家属精神支持对患者心理状态的重要性。（2）语言沟通：与患者进行语言沟通，根据年龄、性格、学历水平等因素通过适当的语言予以必要的沟通，主要是针对患者病情，指导患者放松情绪，信任医生，有任何问题或者不适感都可告知医护人员，尽量满足患者合理需求，增强患者战胜疾病信心；对于不能说话的患者，则可通过安慰、暗示等语言缓解患者的负面情绪。（3）非语言沟通：可通过眼神交流、肢体语言等方式为患者提供精神支持，尤其是对于不能语言沟通患者，因疾病发病突然，为此需要予以必要的肢体语言沟通，如握住患者手给患者力量，并说明医护人员会尽全力救治患者病痛，表达疾病的可控性与可治性，让患者能积极面对治疗。

1.3研究指标

比较两组护理前后心理状态指标（HAMA评分与HAMD评分）、护理满意度。

1.4数据处理

选用SPSS24.0分析，计数资料实施χ2检验，计量资料实施t检验，P<0.05为有意义。

2结果

2.1比较护理前后心理状态指标

护理前，比较心理状态指标，为P>0.05；护理后，实验组比参照组低，P<0.05，见表1。

表1：两组护理前后心理状态指标对比（±S，分）

2.2比较护理满意度

实验组护理满意度比参照组高，P<0.05，见表2。

表2：比较护理满意度（%）

3讨论

重症急性胰腺炎作为一种常见突发性病症，疾病发展与发展都对患者身心健康带来极大影响，为了保证患者的预后，需要予以心理护理干预。心理护理是一种针对心理状态开展的护理措施，由于疾病具有突发性特点，发病后会产生焦虑、紧张等负面情绪，为此需要予以心理疏导[3]。在心理护理中，相比于常规护理，需进一步加强与患者及家属的沟通，一方面能缓解患者与家属的紧张情绪，另一方面则能通过家属为患者提供精神与情绪支持，效果更好。在心理疏导期间，通过语言与非语言沟通方法，双重作用下可进一步提升心理疏导方式的有效性，提升患者对医护人员的信任度，患者及家属对医护人员满意度也有所上升

[4]。结果显示：实验组情绪指标比参照组低，护理满意度比参照组高，P<0.05。

综上所述，在重症急性胰腺炎ICU护理中实施心理干预的有效性显著，可提升护理满意度，缓解患者及家属的负面情绪，值得推广。

参考文献：

[1] 张旭. 生长激素和生长抑素联合心理干预治疗重症急性胰腺炎的疗效及对患者睡眠质量的影响[J]. 世界睡眠医学杂志,2023,10(11):2520-2522,2525.

[2] 郭晶,底瑞青. 零缺陷护理干预应用于重症急性胰腺炎护理中的效果观察[J]. 岭南急诊医学杂志,2023,28(3):282-284.

[3] 江盼盼,徐影,王凯寒. 多学科协作护理联合延续护理在重症急性胰腺炎患者中的应用[J]. 临床医学工程,2023,30(3):389-390.

[4] 尹丹丹,李慧,程亚艳,等. 协作干预策略联合个体健康教育对急性胰腺炎患者心理状况及预后的影响[J]. 河北医药,2023,45(1):149-152.