日本的丰田公司，在以质量救国的战略思想指导下，创造了举世公认的丰田生产模式，从而奠定了日本产品的国际地位。上个世纪90年代，对丰田生产方式的学习和应用，风靡世界，从生产制造延伸到了餐饮、服务、运营、家庭服务、医院等重大领域，其观念和方法已被广泛认识和推行。然而从一些成功和失败的案例来看，真正“学成”的并不多，所以才有了“要学丰田，没有50年学不到”的说法。实践证明，
企业管理实践与思考
2010年5期
