据调查，在一天8小时的上班时间中，很多人真正投入工作的时间还不到3小时，那其他时间干吗去了呢？生气、别扭、闹情绪……这些便是导致工作时间大量流失的“罪魁祸首”。企业管理者们需要认真对待情绪管理，但如何才能进行有效的情绪管理呢？
21世纪商业评论
2010年6期
