据调查,在一天8小时的上班时间中,很多人真正投入工作的时间还不到3小时,那其他时间干吗去了呢?生气、别扭、闹情绪……这些便是导致工作时间大量流失的“罪魁祸首”。企业管理者们需要认真对待情绪管理,但如何才能进行有效的情绪管理呢?
21世纪商业评论
2010年6期