运营商只有理清了集团客户电子渠道在不同阶段的定位,才能采取适当的策略来推动其发展。当前国内部分发达地市的集团客户电子渠道建设已经逐渐进入了成长阶段,而大部分区域还处于导入阶段甚至建设阶段。随着互联网在线服务模式和电子商务的不断普及成熟,集团客户电子渠道必将成为和实体渠道＂比翼齐飞＂的重要渠道。但是在当前,我们必须充分认识集团客户电子渠道的运营环境并进行清晰定位,才能让这个方兴未艾的新型渠道一步一个脚印地稳健成长。
通信世界
2010年36期
