刘玉美同志扎根基层20年，满怀对党的事业的无限忠诚，对人民群众的深厚感情，奉献了自己的满腔真情和全部心血。她长年工作在司法行政基层一线岗位上，兢兢业业、认真履职，凭借强烈的责任感和熟练的专业知识，认真学习、勤于思考，开创性地创造了“五情”工作法、化解矛盾纠纷十步工作法和特殊人群帮教管控工作模式。
人民调解
2011年6期
