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《重庆图情研究》
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2011年2期
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服务营销策略在高校图书馆服务中的应用
服务营销策略在高校图书馆服务中的应用
(整期优先)网络出版时间:2011-02-12
作者:
林玲
文化科学
>图书馆学
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资料简介
本文通过对高校图书馆服务产品特征的分析,运用服务营销策略,从服务者、实体证明、过程等方面就如何提高高校图书馆服务质量和服务效率进行探讨,并提出具体做法。参考文献4。
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本文通过对高校图书馆服务产品特征的分析,运用服务营销策略,从服务者、实体证明、过程等方面就如何提高高校图书馆服务质量和服务效率进行探讨,并提出具体做法。参考文献4。
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来源期刊
重庆图情研究
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相关关键词
高校图书馆
服务质量
服务特征
营销策略
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