简介:【摘要】医疗服务贯穿于整个医疗活动过程,良好的优质服务不仅影响医患关系、医疗质量、治疗效果,而且涉及到医疗纠纷的发生于激化。本文通过对医患纠纷产生的原因进行分析,提出避免纠纷和解决纠纷的措施和途径,提高优质服务,加强医患之间有关的沟通制度,提高优质服务在医疗纠纷的效果与作用。
简介: 【摘要】胸痛是一种常见而又能危及生命的病症,造成胸痛的原因复杂多样,包括急性冠脉综合征(ACS)、主动脉夹层、肺栓塞(PE)、气胸、心包炎、心包填塞和食管破裂等,其中ACS在这些严重危及生命的疾病中所占比例最高,心肌梗死(AMI)的误诊率在3%~5%,主动脉夹层动脉瘤的发病率约0.5~1/10万人,如果误诊其死亡率超过90%。PE的发病率大约70/10万人,自发性气胸发病率2.5~18/10万人,食管破裂发病率是12.5/10万人。如何快速、准确诊断和鉴别ACS及其他致死性胸痛的病因,成为急诊处理的难点和重点。胸痛患者的救治中,急诊护理发挥着重要作用,笔者就急诊护理在以胸痛为主要临床表现危重患者病情评估、病情监测、心理护理、健康宣教等护理实践中的作用展开综述。