简介：摘要随着我国医疗事业的蓬勃发展，新时期为了能够为广大人民群众提供更加优质的医疗服务，加强医院药房服务管理工作是尤为必要的。优化药房服务主要是在相关行业标准前提下，依据各项规章制度有针对性开展工作，更好的满足人民群众的期许和要求，从消费者和患者切身利益角度出发，进一步完善药房服务质量，规范操作，更加科学合理的优化服务流程，实现更加人性化的药房服务。药房作为医院内部重要组成部分，同时也是医院和广大人民群众最直接的交流窗口，其服务质量好坏直接影响到医院的整体形象。故此，如何在新时期做好药房优质化服务成为当前首要工作内容，本文就此展开分析，结合实际情况，客观提出合理的措施。
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