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  • 简介:摘要目的降低门诊药房发药内差,提高药学服务质量。方法严格按照QCC的方法步骤对门诊药房的发药流程进行分析总结,找出原因及对策。结果通过品管圈活动,我院门诊药房发药内差降低了59%。结论品管圈活动可以明显降低门诊药房发药内差,提高药学服务质量。

  • 标签: 品管圈 门诊药房 发药内差