简介：摘要：针对供电企业现有95598、MIS、GIS、SCADA和FTU等系统间，数据交互共享能力差，出现“数据孤岛”数据利用效率较低等问题，按照电网智能抢修指标要求，建立集95598、MIS和GIS等系统耦合为一体的故障抢修调度决策系统。在供电企业营配协同数据共享的基础上，结合二维/三维GIS地理空间数据和GPS车载定位信息，以“主动抢修”模式代替常规“被动抢修”，实现抢修全过程的动态可视化决策和调度管理，缩短故障抢修时间，提升供电可靠性和客户服务水平。
简介：摘要：在供电企业中，电力营销是供电企业生产经营过程中的关键环节和核心业务，在整个电力营销的过程中不仅要重视电力电能的质量，还要重视电力营销的服务质量。高质量的电力营销服务，不仅能够给广大的用电户提供方便、高质、高效的电力服务，还能够为电力企业树立良好的企业形象，使电力企业能够在竞争激烈的电力市场上长久的可持续发展。因此，我们要通过一系列的措施，提高供电企业电力营销的服务质量。本文主要分析探讨了供电企业电力营销优质服务提升途径。
基于95598客服电力故障抢修一体化系统研究
供电企业优质服务及用电调查探究
