简介：【摘要】目的：探讨在慢性肾衰患者行血透治疗中辅以人性化服务理念的运用价值。方法：试验者是2021.01至2022.09在医院接受血透治疗的慢性肾衰竭患者70例，以数字奇偶法分组，每组病例数各35例，护理方案为常规护理与人性化护理，比对各项护理指标差异。结果：观察组满意度指标得分高于对照组，P＜0.05；观察组护患纠纷率及护理投诉率低于对照组，P＜0.05。结论：以人性化服务理念进行干预，利于减少护患纠纷及护理投诉事件的发生，同时还能增加患者满意度，建议推广。
简介：摘要：目的 ：血透室护理中的不安全因素分析与预防对策。 方法 ：回顾分析我院血透室护理中应用预防对策前后的管理效果。 结果 ：应用后较应用前对应的护理不安全事件发生率明显下降，存在统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。 结论： 血透室护理中存在较多的不安全因素，通过因素分析与采取预防对策能够降低血透室护理不安全事件的发生率。
人性化服务理念在慢性肾衰血透患者中的效果影响及投诉情况分析】
血透室护理中的不安全因素分析与预防对策
