简介：摘要：软件需求获取技术对于准确理解用户需求、避免误解和偏差、提高软件质量、优化资源分配、支持变更管理以及增强用户参与和满意度都具有非常重要的作用。其是软件开发过程中不可或缺的环节，直接影响着最终软件产品的质量和用户体验。本文结合作者的实践，分析了用户访谈、问卷调查、现场观摩、联合需求计划等多种需求获取方法的特点，同时结合本项目特点，确定采用用户访谈、问卷调查和现场观摩三种方法的组合来获取需求，在项目过程中多轮使用上述方法获取、细化、完善需求，最终形成较为完善的需求规格说明书，项目按照需求规格说明书进行开发实施，系统如期成功上线，得到用户高度认可。
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