简介：【摘要】目的：探讨人文关怀护患沟通模式在门诊服务中的应用价值。方法：将我院门诊部自2023年1月至2023年12月期间诊治的100例患者随机分为观察组和对照组，每组50例，对照组采用常规护理模式，观察组在常规护理基础上采用人文关怀护患沟通模式，对比两组患者焦虑评分、抑郁评分及护理满意度。结果：观察组患者焦虑评分、抑郁评分明显低于对照组（P＜0.05）；观察组患者护理满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论：在门诊服务中应用人文关怀护患沟通模式可以减轻患者的焦虑和抑郁情绪，提高护理满意度，值得推广应用。
人文关怀护患沟通模式在门诊服务中的应用
