简介：摘要目的探究我院门诊护理质量监控分析体系的构建和应用。方法于2014年7月～12月在我院门诊护理工作中，构建质量监控分析体系，将该体系应用于门诊护理工作中，与2014年1月～6月未采用护理质量监控体系的门诊护理质量进行比较，观察应用效果。结果实施门诊护理质量监控分析体系后，护理工作人员各项护理指标明显优于实施前，经对比，差异具有统计学意义，P＜0.05，且患者护理满意度明显高于实施前，经对比，差异具有统计学意义，P＜0.05。结论构建和应用门诊护理质量监控分析体系，不仅能够提高护理质量，还可提高护理满意度，有利于减少护患纠纷，值得临床推广和应用。
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