简介：摘要：当前我国市场经济发展正在不断完善，经济体制改革也不断深入，而电力企业也一改过去的垄断身份，直接面临市场竞争。在新时代下，电力企业应该积极面对竞争和挑战并且求得发展。对于电力企业来说，其经济来源是用电客户，所以如何维护客户成为了一个非常重要的问题。电力公司应该以客户价值作为依据，建立一个高效的服务体系。分析了电力客户价值方面的问题，以此为基础提出了其服务管理策略。

简介：    摘要：随着我国社会主义市场经济的迅猛发展，各行各业在实践发展中，会面临着诸多的发展挑战，因此，就要变挑战为机遇，将企业发展中的各类阻碍予以高效的解决，而电力事业的发展过程中，也会遇到一些阻碍性问题，比如突发事故的出现，将会给电力系统的运作形成极大的制约，无法保证电力系统的运作安全性和稳定性，因此，就要对各类事故问题予以及时解决，制定极为科学的应急方案，促使电力企业的发展更为高效，笔者针对电力企业突发事件应急处理措施的落实进行了相应的分析和探究，旨在给有关电力事故处理人员以一定的借鉴。 所以，我觉得在电力企业里面，应急管理的培训工作非常重要。本篇文章就是从应急管理的工作现状进行了分析，提出了一些应急管理的办法和建议，希望有一些实际帮助。

简介：摘要市场经济形势的不断变化，电力行业改革的不断深入，使电力企业在发展过程中面临着巨大的市场竞争压力，这是对当代电力企业的挑战，电力行业的人力资源也面临着巨大的挑战。长久以来，电力行业长期处于垄断状态，人力资源管理较为传统，对员工培训的关注度较低，而要想使企业始终保持竞争优势，就必须有足够的人才力量，所以有必要对电力企业员工培训问题进行深入研究。

简介：摘要：近些年来，我国科学技术在不断发展，移动终端技术也在社会中得到了普遍的应用。伴随着我们国家电网公司遍布全国，基本完成实施了电力营销业务，与此同时逐步开展国家电网建设。为了提高客户服务的能力和营销运作的能力、提升经营效益和服务的形象，电力营销业务的精细化和智能化应用就很有必要。

简介：摘要：改革开放以来，我国国民经济得到了突飞猛进的发展，人们生活水平日益提升，经济的发展和生活水平的提升对于电力能源的需求也在不断上涨。这对于电力企业用电量的计量、核算以及费用的核算等工作带来了新的挑战，传统人工抄表、核算的方式已经不能够满足时代发展的需求。传统人工抄表核算具有工作量大、成本高、效率低等特征，这也逐渐成为了电力企业管理和发展过程亟待解决的难题，而随着科学技术的发展，智能化设备的出现和现代信息技术、互联网技术的应用使得电力企业在解决这一难题上有了新的方法和思路。本文所研究讨论的智能化抄表核算收费就是解决这一问题的良好手段，对于电力企业发展和我国能源利用发展具有十分重要的意义。

简介：摘要为满足当前社会快速发展的需求、大幅度的提升电力系统自动化程度，并且让其成为迈向智能化时代的巨大推动力，必须深入探究电力系统自动化控制中智能技术的应用，将智能技术应用于电力系统自动化中是未来科技发展和社会进步的必然趋势。本文介绍了智能技术的概念，并且对我国当前智能技术在电力系统自动化中的应用现状展开分析，阐述电力系统自动化中智能技术的应用，希望对电力企业提升电力系统自动化程度发挥积极作用。