简介：摘要：近年来，医患纠纷频发，不仅使医院无法正常工作，也给患者造成身心伤害。医患纠纷已经不仅仅是医院、患者、卫生行政部门等方面的问题，俨然成为不可忽视的社会问题。通过对南京某医院的医务人员和就诊患者进行问卷调查，分析探讨了医患纠纷产生的医方、患方和政府层面的原因及卫生机关干预的不足之处，从而提出医患纠纷行政管理方面的建议，如明确“医闹”的法律责任，严厉打击“医闹”行为；设立医患纠纷预防处理机制加强防范；提高医务人员服务意识；加强医患沟通；加强舆论正面积极引导等，为妥善解决医患纠纷提供参考。
简介：
南京市医患纠纷调查及行政管理研究
患者对双向转诊制度实施的认知及满意度调查—基于南京市范围
