简介：以罗斯显要义务理论为基础,运用回归分析方法对300个数据样本进行实证分析,构建并验证了零售企业营销道德行为与消费者营销道德感知相互作用机制。结果表明,诚实守信、公平公正、不损人利己、自我提高和回报社会五个维度中,消费者对企业诚实守信、不损人利己的营销道德行为感知高于其他维度,且从短期影响作用看,消费者对公平公正营销道德行为的感知程度最低。另外,样本不同特征属性与营销道德水平感知相关性研究发现,性别、年龄和教育背景对营销道德感知也产生影响。
简介：以茶多网为例，基于消费者接受理论，构建茶多网F2C电子商务模型，分析茶多网三大成功因素分别是消费者感知的创新性、有用性和易用性，认为其具体成功因素包括网店和实体店结合、价格评测与质量检测并行、启用茶金币、采用原产地茶农直销模式与第三方监管模式、贴心的附加服务、简单易用的网站用户界面设计、方便及时的互动支持以及第三方支付认证。
零售企业营销道德影响因素实证研究
茶多网F2C电子商务网站的关键成功因素——基于消费者接受理论的研究
