简介:电信服务质量是电信用户对电信业务的经营者所提供的电信服务性能达到持续满意程度的综合效果,包括服务质量本身和网络性能质量。由于电信服务本身具有无形性、可变性、易消失性、服务的生产与消费的不可分割性以及服务的全程全网和互联互通等特点,使得电信服务变得多样和复杂,需要政府在服务质量监管中承担重要角色。近几年的电信改革,使得政府和企业在提高电信服务质量上做了许多努力,取得了卓越的成绩。但是电信服务质量是一个庞大的系统工程,提高电信服务质量是政府和企业长久的工作,在初步解决消费者与用户间服务质量问题后,摆在我们面前的是更深层次、更复杂、涉及面更广的问题,这些将引起我们更深层次的思考,并且,为此将付出更大的努力。
简介:摘要:电力系统不断扩大建设范围,需要加强对电力系统进行有效的维护以及管理,只有这样才能降低用电安全事故的出现。另外相关管理人员要对电力系统进行积极优化,不断加强改进力度。现阶段通过应用电力系统继电保护技术能够较大程度上处理人们用电过程中的不安全问题,但依旧存在一系列问题,制约着电力系统的稳定运行,阻碍企业的快速发展。所以要对其隐性故障加大分析力度,减少隐性故障对电力系统运行的影响,不仅要促进电力系统的安全性,同时还能满足其稳定性运行。基于此,对电力系统继电保护故障分析与处理进行研究,以供参考。