简介：课堂教学模式改革是我国目前高职教育教学改革的重要课题。近年来高职院校发展迅猛,从1998年432所高职院校增至2013年的1266所。与迅速发展的高职院校相对应的是课程改革与发展相对滞后,部分高职院校虽然对课堂教学的质量比较重视,但是对于教学的有效性不够重视,满足不了高职教育发展的需要。文章从教学内容、方法和效果三个方面,通过＂企业管理＂课程进行教学有效性研究。

简介：紧跟着市场经济的发展，科学技术的日新月异，如何有效提高信令采集网关的数据完整性已经成为了热议的一个话题。而本文主要介绍了信令采集网管数据完整性中的技术内容，信令采集网管数据完整性的技术创新点以及应用成效，为从事相关的工作人员提供了参考意义。

简介：随着3G通信业务飞速发展，GPRS数据业务投诉量也随之猛增，很多客户在使用过程中不知不觉中产生高额流量和高额流量费，为了避免此类情况引起的客户投诉，提升客户感知，同时避免由此引发的欠费风险，减少企业网间结算费用。重庆联通信息化事业部通过对客户流量数据累计量的统计分析，关注自然账期内，

简介：统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司与电信服务供应商AireSpring日前共同宣布，成功地实现了Aspect基于会话初始协议（SIP）的联络中心解决方案与AireSpring的SIPTrunking（SIP中继）产品间的互用性。

简介：数字化转型是大势所趋,也是目前企业在日益激烈的市场竞争中生存的关键.然而,企业数字化转型面临着很多困难与挑战,这对于很多经验不足的企业管理者来说是非常苦恼的事情.那么,如何才能帮助企业数字化转型呢？全球客户沟通管理专家、隶属于Neopost集团的GMCSoftware日前宣布更名为Quadient,旨在优化印刷、数字渠道和社交媒体上的客户旅程管理,提升客户体验.

简介：从技术角度来说，为了实现可移动的3G无线视频．关键的核心技术大部分都体现在前端采集编码设备上．前端设备的集成化、供电、抗震和存储技术．以及前端设备到监控中心的数据纠错技术都是3G无线视频平台的核心所在。通常前端采集编码设备的使用场合都是在移动、车载、应急或者不便安装的地点，这就需要将3G路由器、电源和视频编码器很好的集成在一起．同时由于3G信道带宽仍然有限．如需要存储也必须集成在设备中，

简介：

简介：即将过去的2005年对于中国电子政务来说，是值得关注的一年。经过几年建设和发展经验的积累，到2005年，全国对于电子政务建设的认识更加理性，信息资源的开发、利用得到了各方的普遍重视，建设中的投入产出比越来越被重视，盲目建设的现象明显收敛，涌现出越来越多的面向社会和公众服务的电子政务应用系统。从整个“十五”时期来看，电子政务的发展走势良好。

简介：

简介：通信行业得以蓬勃发展的动力就是不断满足大众的沟通需求和不断提升为大众服务的品质。近年来，面对客户对服务的高效性、便捷性、体验性、个性化以及企业快速解决问题的能力提出的更高要求，重庆联通以客户为中心，树立大市场大服务理念，积极倡导“真诚、简单、永恒改善”的服务文化，创新工作思路，同绕客户感知体验，持续提升服务能力，全力打造移动宽带一体化精品网络，为广大客户提供更加优质的信息通信服务，为国家经济发展与信息化建设做出新的更大贡献。

简介：校园网用户高度集中且数据业务并发强,用户感知极易波动。本文提出了使用立体森林式覆盖方式解决盲区覆盖和热区容量,分析了影响校园网用户感知的原因,并从覆盖优化、容量优化和参数优化三大方面进行了详细阐述,最后提出具体的优化措施,保障校园LTE网络高质高效运行。

简介：当前国内三大电信运营商都建立了以客户全息视图为核心的客户服务支撑系统，客户通过电话营业厅、网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅和自助终端渠道实现与运营商的接触，实现全业务、跨业务的捆绑，支持组合营销，体验营销以及业务的快速线上开通。为进一步提高客户感知，树立企业更好的品牌形象，客户服务支撑系统需要在以下方面进一步提升支撑能力。

简介：随着中国电信的改革重组，中国电信业取得了跨越式的发展，但同时一些处在发展后面深层次的问题也凸显出来。据信产部最新统计，我国电信运营商最近两年电信客户数虽然不断增加，但是业务收入却明显下降，以2004年为例，截止到7月份，中国电信的固定电话用户达到了29899．6万户，

简介：就目前比较流行的手机类型和已经发现的手机病毒而言，手机用户预防手机病毒应注意以下三个方面：

简介：根据澳大利亚电信服务组织(Estens)报告提出的建议，Telstra公司投资800万澳元，推进提升54个农村和区域交换服务区(ExchangeServiceAreasESA)的电信服务水平的计划。2004年2月25日Telstra公司公布了落实Estens报告

简介：Juniper网络公司（纳斯达克：JNPR）和宝利通公司（纳斯达克：PLCM）日前宣布结成联盟，重点提高远程呈现及视频会议服务的可靠性、成本效益和用户体验。通过Juniper网络资源控制平台和宝利通视频呼叫控制系统之间发出的动态信号．双方联合管理的视频服务解决方案将降低总体支出及运行、维护的成本和需求．同时改善视频通信的交付与管理。

简介：政府信息技术能力的快速发展带动社会的竞争力快速提升。随着信息技术的稳定发展,信息技术水平受政府发展调控逐步发生改变,根据信息技术的发展对电子政务发展状态进行分析,从政府的信息技术水平、电子政务发展标准进行合理的分析,提升现有的政府信息技术发展标准,从政府信息能力中实现对信息技术的稳定提升。

简介：重庆铁塔公司自成立以来，立足于国家使命和社会责任，切实将提升其建其享水平扎根于公司的总体战略和方向，将共建共享的发展思路扎根于公司日常管理的细枝末节，扎根于每一个干部员工的心中，成为其工作的行动指南。在各项工作的开展中，全公司无不围绕“全面共建共享，全面承接需求，保障项目建设”下功夫、做文童。

简介：大家都知道在一些机器的里面都有一些十分麻烦的黑胶，特别是新手，看见了都害怕，究竟怎么才能完好地把雕除下来呢?下面介绍一下去胶的一般步骤，分为两种方法：

简介：投诉就是客户对企业服务不满意的表现。企业处理不好投诉不仅会失去客户，甚至会招致媒体曝光，扩大负面影响。笔者就一件套餐更改错误引发的投诉案例进行分析，透视当前客户投诉处理，尤其是有媒体曝光倾向的客户投诉需要把握的处理原则。