简介:【摘要】航空装备质量问题是顾客及使用方越来越关注且敏感的话题,对企业的核心竞争力有着至关重要的影响,进而影响到企业的效益、声誉以及订单。本文简要的探讨了企业接到产品质量问题后首先应该积极进行问题确认、其次如何进行问题分类和分析,再而制定预防措施,最后组织举一反三并进行归零,完善规章。
简介:基层纠纷产生于平常的基层社会生活之中,虽是社会关系的形式之-,但这种非均衡、矛盾的关系,其解决方式与演化过程也会对社会常态化运行构成-定威胁.从“风险社会"理论视角来考察基层纠纷,主要是关注基层社会场域中“社会怨气”的“压强”是否会构成毁坏系统的风险.通过调查基层民众有关纠纷及其解决方式以及主观意识和态度,由此可对基层纠纷是否会破坏社会秩序和社会运行的社会风险加以动态监测.监测的指标体系主要包栝民众报告的基层纠纷发生率、非理性纠纷解决方式选择倾向和基层潜性纠纷的比例.根据基层纠纷调查所作的社会风险动态监测结果显示,当前社会风险系数总体上在0.14,属于较低水平,但有些地区在某些方面的社会风险则显得相对突出.控制和降低基层纠纷的社会风险,关键在于让基层纠纷得以有效地治理.