简介：从战争硝烟中走出来的毛泽东。指挥过数百次大大小小的战役、战斗，是不是百战百胜呢？失误之一第一个失误是1946年年初．对形势是向战争还是向和平过渡的判断上。从时间上来讲，也就是两三个月的样子。

简介：大凡立志成就大业的领导者，无不重视决策活动，注重提高决策水平。从我国古代政治家招养门客、幕僚和师爷为自己出谋划策，到西方政客利用智囊和专门机构进行决策咨询．都充分说明决策对领导工作的至关重要。但是．人的智慧和精力毕竟有限，而社会实践活动既丰富多彩又变数极大，所以。即使决策者智商再高。决策手段再先进．决策程序再完备．也很难避免决策失误。

简介：业内有一种说法，叫做“赢家的厄运”，即企业并购产生的股东价值主要由被收购方获得，而非收购方。此言不虚，因为一般来说收购方要将并购产生的全部价值(相当于并购宣布之前被收购企业市场价值10％～35％的溢价)支付给被收购企业。这已是不争的事实，但出现这种现象的原因还有待查明。

简介：我国语言学家何自然说过：“语用失误不是指一般遣词造句出现的语言运用错误，而是说话不合时宜的失误，或者说话方式不妥、表达不合习惯等。具体说来，谈话双方在交际中不自觉地违反了人际规范、社会法，不看对象，不顾交际双方的身份、地位、场合等，违背目的与特有的文化价值观念，

简介：

简介：服务失误是企业所竭力避免的,实践和学术研究都表明,在遭遇服务失误后,顾客满意度和顾客再购买意愿都会下降,而不同原因导致的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响也不同.本文对于服务失误的原因重新做了分类,除了既有研究已关注的"内因"和"外因"外,补充了可能导致服务失误的第三方原因.通过情景模拟实验法,比较了这三种原因的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响.结果发现,"外因"导致的服务失误对于顾客的负面影响最大,"内因"导致的服务失误对于顾客的负面影响最小,第三方导致的服务失误对于顾客的负面影响介于前两者之间.但无论是什么原因导致的服务失误,相同的服务补救引发的顾客反应是相同的.

简介：山东省委书记刘家义在省委十一届五次全会上说，必须鼓励基层改革创新、大胆探索。只要符合习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，就要不计个人得失，敢于闯、敢于试、敢于改。如果改的过程中出现失误，我们可以退回来，认真总结教训，责任由省委承担；如果畏缩不前、迷茫无措、等待观望，不敢改革、不敢担当，就要坚决问责！

简介：巴南区第二人民医院(即花溪医院)，近年来坚持以病人为中心，改革医院管理，收到显著成效。坚持改造发展，使医院实力不断增强，先后收购兼并了江南康复医院、万里公司职工医院，增强了医院在区域内的辐射力和社会服务功能。