简介:本文运用质性研究的方法,以一家合资企业为研究对象,对其组织成员的日常活动进行观察,从恭逊的关系规则中,探究组织恢复力的行为机理.研究发现,恭敬行为所表现的“给面子”和谦逊行为体现的“留面子”在与组织成员交往的过程当中维持和塑造了彼此之间的关系;同时,恭敬行为所表现出的“还人情”和谦逊行为所体现的“欠人情”巩固和加强了互动双方之间的关系.当组织遇到问题时,成员之间主动共享信息、提供物质支持的恭敬行为,使得组织中的资源有效流动并解决问题;在问题解决之后,组织成员主动分析问题、积累经验的谦逊行为,可以为下一次出现问题时的资源流动做准备,因此,恭逊行为让资源在动态的积累和流通的过程中增强了组织恢复力.
简介:河南正弘物业管理有限公司自2002年成立至今,已经走过了十年风雨历程.十年的发展成绩只意味着一个良好的起步,坚忍励行的正弘物业人从未停止探索前行的脚步.面对万余户业主的信任、认同和共鸣,始终激励着正弘物业人以饱满的热情不断去探索、提升物业服务品质,为客户营造"安居、逸居、雅居、悦居"的生活环境.我们始终致力于成为社区生活方式的倡导者,用正弘文化、正弘服务为业主带去生活环境、生活理念及生活方式上的改变,让每一位正弘业主体验到全方位的精致好生活!