简介:'十七大'报告明确提出'加快行政体制改革,建设服务型政府'。健全政府职责体系,完善公共服务体系,推行电子政务,强化社会管理和公共服务,仍然是摆在许多城市地方政府
简介:“十七大”报告明确提出“加快行政体制改革,建设服务型政府”.健全政府职责体系,完善公共服务体系,推行电子政务,强化社会管理和公共服务,仍然是摆在许多城市地方政府面前的客观难题。创建公众满意的服务型政府任重道远……
简介:摘要棚户区改造是城市化进程中解决城镇低收入居民住房问题的重要民生工程,需要大量的人力、物力保障及各政府部门的相互配合与支持。县级棚改又往往面临资金不足与重重考核的矛盾,本文以浙江省宁海县棚改现状为个例,通过调研、访谈与数据分析发现棚改推进时期的难点,理清棚改资金来源渠道,探求隐性债务问题,并以宁海县居民的满意度调查指出群众的关切话题与宁海县棚改弊病所在。
简介:本文对我国三个地区11家企业287份有效问卷进行统计分析,在控制了基本的个人和组织变量、工资水平后,结果发现基于岗位的薪酬制度能提高薪酬管理、福利两方面的满意度;有奖金的薪酬制度能提高薪酬水平的满意度;高于外部市场平均水平的薪酬制度能提高薪酬管理、福利两方面的满意度;以长期绩效来定奖金的薪酬制度与薪酬满意度不相关;以个体绩效为主要标准确定奖金的薪酬制度能提高四个方面的薪酬满意度。
简介:物业管理作为一种服务性行业,所提供的商品是服务。因此,物业管理企业应当建立以服务为主导的企业文化和加强与住户的沟通等,只有提高了住户的服务满足度,才能相应提高市场占有率,物业管理企业才有可能在日趋激烈的市场竞争中取胜。
简介:从1989年瑞典首先开始公布瑞典顾客满意指数到现在,已有十几个国家或地区在测评顾客满意指数,除了中国顾客满意指数之外,其中比较有代表性的包括瑞典顾客满意指数、美国顾客满意指数以及欧洲顾客满意指数。
简介:从20世纪70年代中期开始,对顾客满意度的研究从未间断。1977年开始,美国学者亨特、奥利弗等相继发表了许多论著,并召开了专题讨论会。1986年,美国一消费心理学家用CS缩写形式界定消费者在商品消费过程中需求的满足状态,从而使顾客满意变成一个消费心理学的科学概念,随着企业界对CS内涵的进一步扩展,发展成为“CS”战略,与企业文化、
简介:
简介:公交移动电视是一种以声音和图像为主要信息负载者,以数字设备和无线电信号作为传播渠道的新兴传播方式。因其被安装在公交车上,又被称为“动起来的电视机”。公交移动电视作为一种全新概念的移动媒体,已逐步渗入到我们的日常生活中。它广泛的受众群体、巨大的广告信息传播市场、迅猛的发展态势,引起了人们的广泛关注。
简介:我国企业员工普遍存在着"为老板打工"的心态,工作满意度低下,人才流失严重,在职人员工作不积极、不主动,工作责任感差的现象严重,这些都导致了企业核心竞争力的下降,严重影响到企业的发展。
简介:当今中国城市化推动工业化,打工农民在企业一线员工中所占比重总体已超过60%.在以劳动密集型为主的广大民营制造业企业中,农民工的比例更高.虽然他(她)们文化程度普遍较低,但绝大多数已是熟练劳动力,是企业员工队伍中不可缺少的基本力量.人力资源是企业第一资源,善待员工,提高员工满意度,是企业持续高效运行的必要条件.
简介:2月26日,中国消费者协会发布《2018年70个城市消费者满意度测评报告》(以下简称《测评报告》),这是继2017年50个城市消费者满意度测评之后,中消协第二次组织此类测评。
简介:在国土资源部地籍司召开的2007年度全国土地变更调查汇总会上.“上海市2007年度土地变更调查汇总数据”顺利通过部审核验收。会议对2007年地籍管理工作进行了全面总结,对2008年工作进行了部署。国土资源部徐绍史部长和负小苏副用;要推进土地产权法制建设,构建土地产权管理体系;
简介:国家统计局近日发布三季度全国企业景气指数报告,三季度房地产业景气指数达到1237。比二季度下降29A,比去年同期下降817点,创下了2003年三季度以来的历史新低。与此同时,三季度采矿业景气指数在高位运行的基础上出现小幅回落。达到156.2。比二季度下降6.6点,比去年同期下降59点。
简介:房地产信托贷款八月东山再起;央行调查购房意愿:北京持续上升,上海创历史最低。
简介:要准确测试出沥青针入度、延度、软化点,不仅需要正确使用设备,而且在试验过程中需严格按规程操作。经过多年的试验及分析,总结出一些经验,与大家探讨。
简介:审核管理处提交的月度管理报告。组织对管理处工作的抽验、检查,审可通过会议或其他形式,评审物业服可即时就管理中的问题向管理处或公对管理中出现的重大事项进行审议。查管理效果。务管理处的管理状况、交流意见。司投诉。
中国十五城市政府公共服务满意度调查
棚户区改造满意度分析
薪酬战略与薪酬满意度的关系
提高物业管理服务满意度之方法
国内外顾客满意度指数研究现状
中国服务业顾客满意度研究的回顾(上)
上海房地产行业“顾客满意度指数”刚及格
从受众满意度分析看公交移动电视的未来发展之路
我国企业员工工作满意度管理中存在的问题和解决方法
建设和谐社会的新课题——企业内农民工满意度实证研究
中消协发布70个城市消费者满意度测评结果:无锡、南通、上海仍居前三
上海市2007年度土地变更调查工作顺利完成
服务,如何获得公众满意
调查
沥青针入度、延度、软化点试验误差分析
福康:让用户满意 让用户放心
自由也应有个“度”