简介:一、样板核心--平衡计分卡平衡计分卡是一种以信息为基础的管理工具,通过分析企业情况确定实施企业战略的关键因素,并且对战略实施的全过程进行监控以获得绩效评价依据,促使企业完成目标.平衡计分卡为企业管理人员提供了一个全面的框架,作为一种指标评价及战略管理工具,它从学习与成长、业务流程、客户价值、财务四个维度审视企业的业绩.这四个方面之间存在着深层次的内在联系:学习与成长解决企业长期发展的问题,是提高企业内部管理能力的基础;企业通过内部管理能力的提高为客户提供更大的价值;客户的满意能给企业带来更好的财务效益.平衡计分卡通过这四个方面建立一种平衡,即能兼顾短期目标和长期目标、目标和目标的绩效驱动因素、客观目标和主观目标.平衡计分卡的这四个方面可细化成众多具体指标.
简介:发银行上海分行昨天宣布,该行将在上海发行我国第一张真正意义上的人民币信用卡。该卡发行后,上海所有的中资银行都将进入“金卡工程”。银行卡可以分为借记卡和贷记卡,贷记卡就是人们常说的具有透支功能的“信用卡”。真正意义上的信用卡具有不存钱即可消费,可透支并有免息期等基本特点。目前上海的银行卡很多,但却没有真正意义上的信用卡,只有“准贷记卡”承担了贷记卡的某些职能。广发银行上海分行即将推出的“广发”人民币信用卡,透支免息期长达50天,持卡人进行消费的最低透支额为4000元,最高可达50000元人民币。据了解,该卡的申领不需担保人,持卡人可享有挂失零风险(也就是挂失即时生效)和全球紧急支援等服务。200