简介：依靠精准消费群定位,专业化服务,物美价廉的自有品牌产品,专业和系统化的促销等一系列环环相扣的精细经营举措,屈臣氏牢牢捉住了大量的忠诚顾客,并有效避免了与购物中心、大型综合超市、便利店、专卖店和网店等零售形态的同质化竞争,着实有效地实现了自己的经营特色.在日益同质化竞争的零售行业,只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场.而实现这一切的首要基础就是正确锁定目标消费群.屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁-35岁,月收入在2500元人民币以上的时尚女性.它为何偏爱的是这一人群呢？原来年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式,很难做出改变.

简介：摘要院对网络营销及顾客价值的国内外研究现状进行了分析，指出了现有研究的不足之处。结合网络营销环境下顾客价值的特点，构建了网络营销环境下的顾客价值驱动模型，并提出了相应的模型假设。以实地调研为基础，运用SPSS及结构方程模型的分析方法对网络营销环境下的顾客价值驱动进行了实证研究，验证了理论模型的科学性和合理性，并对模型假设检验结果进行了深入探讨。

简介：摘要本文研究了存在顾客惰性时的零售商的最优定价与存货决策问题。假定产品的销售分为正常销售阶段和清仓处理阶段，顾客在确定最优购买时机时会战略性地比较提前购买和延迟购买时获得的期望效用，同时顾客也可能存在延迟购买的消费惰性。利用理性预期均衡分析，分析了存在顾客惰性时零售商的最优定价与存货数量，并且比较了战略顾客行为下和顾客惰性下的零售商的最优定价和存货数量的关系。研究表明，顾客惰性的存在减少了零售商的期望利润，降低了零售商的最优销售价格，同时也降低了零售商的最优存货数量。

简介：摘要院在发生群体性突发公共事件时，缺少开放的信息采集平台和有效的信息处理能力将会使得多方救援力量间缺少好的沟通，各方救援力量在突发事件发生后不能迅速各司其职、协调配合地完成救援工作，直接影响群体性突发公共事件的整体救援效率。

简介：摘要高校群体利益是提高办学收益，实现可持续发展，员工个体利益是实现个体的存在价值、个人尊严和社会权利。群体利益与个体利益存在辩证关系。学生是高校的教育服务产品的消费者，赢得学生，学校就赢得了事业，教职员工就赢得了职业。因此，学生是高校群体利益与员工个体利益实现辩证统一的本质元素。

简介：院针对目前高校学生群体存在的信用缺失现象、高校诚信教育体系尚待完善等问题，探索了面向学生群体的高校信用教育体系构建对策。研究了高校学生群体信用缺失的一些新的表象及其影响因素，利用DEMATEL量化分析工具，研究了诸多因素之间的复杂关系，提出了高校诚信教育体系的建设策略。

简介：校园的和谐与稳定是构建社会主义和谐社会总体目标的重要部分。欲保障校园的和谐与稳定就要坚决完善高校对突发事件的应急管理机制,推动建设和谐社会。发挥高校应对突发事件的管理机制处置高校群体性突发事件的能力,是高校必须重视的问题。