简介：通过介绍西安客运段客票运行销售的发展历程、目的意义、运作模式,并总结了此项工作近年来所取得的成果和经验,分析了客票运行销售工作存在的问题和不足,并对今后如何进一步改进此项工作提出了意见和建议。

简介：以暑期北戴河客运市场营销为例，分析了影响铁路客流变化的主要因素，提出了今后铁路客运营销的改进措施。

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简介：结合上海铁路局对T13/T14次旅客列车进行品牌再造的实践,阐述了铁路传统客运品牌再造与管理的必要性、基本内涵,介绍了提升品牌技术含量、文化内涵、服务水准、性价比等品牌再造的主要内容和做法,认为上海铁路局的品牌再造与管理取得了良好的经济效益、拓展了目标市场、建立了品牌形象、促进了铁路客运品牌创建工作.

简介：探讨了铁路客运公司内部组织管理模式的5种不同形式,进而重点阐述了事业部结构的管理学意义.

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简介：随着我国社会主义市场经济的深入发展和铁路客运工作从以货为主——以客补货——客货并重经营战略的转移。原有的客运工作体制暴露出了市场适应能力不强、反映迟钝、掌握市场主动性差、协同作战能力不高、分配激励机制不健全等问题。这些问题的存在和解决。要求铁路客运组织体制必须根据经营战略和目标的变化，对现有组织机构进行再设计。以适应市场化要求及铁路客运事业的发展。

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简介：介绍了德国铁路网运分离的基本模式和客运公司运行机制，分析了我国铁路组建客运公司的必要性，并对客运公司的组织结构进行思考

简介：本文从分析汽车客运收入结算方式的形成及存在的问题入手，提出要加强汽车客运收入结算监管，发挥行业协会作用，利用现代信息技术，改变现行汽车客运站结算方式，提高汽车运输行业的整体管理水平。

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