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  • 简介:摘要:电力资源作为支撑我国社会经济发展的重要基础能源之一,对电力资源的总需求量是逐年增加的,在这样的背景下供电企业得到了长足的发展,供电企业在提升经济效益的同时也必须要更加注重社会效益,建立优质服务的电力营销模式。供电企业在发展的过程中必然要通过一定的营销手段和方法,来扩大业务范围和增加客户数量,通过实施优质服务可以进一步彰显供电企业的经营发展理念和社会责任感,使供电企业获得良好的客户评价,从而为其经济效益的提高奠定重要的基础。文章就主要围绕供电企业电力营销优质服务相关问题进行探讨分析。

  • 标签: 供电企业 电力营销 优质服务
  • 简介:摘要:随着时代的进步,我国电力服务影响已经成为电力企业发展过程中的主要环节,而保证电力服务优质度不仅仅能够保证电力企业的工作效率,还能够从根本上满足人们日益增加的要求,从而能够让更多的人满足于现代化电力服务,提升电力企业的市场竞争力的同时还能够获得较高的社会地位。由于优质服务一旦获得群众的认可,就能够提升企业的形象,使得电力企业可以更加持续地发展下去。希望通过本文的论述,能够给我国相关电力部门提供有价值的参考。

  • 标签: 营销服务 电力优质服务 优化策略
  • 简介:摘要:电力资源作为支撑我国社会经济发展的重要基础能源之一,对电力资源的总需求量是逐年增加的,在这样的背景下供电企业得到了长足的发展,供电企业在提升经济效益的同时也必须要更加注重社会效益,建立优质服务的电力营销模式。供电企业在发展的过程中必然要通过一定的营销手段和方法,来扩大业务范围和增加客户数量,通过实施优质服务可以进一步彰显供电企业的经营发展理念和社会责任感,使供电企业获得良好的客户评价,从而为其经济效益的提高奠定重要的基础。文章就主要围绕供电企业电力营销优质服务相关问题进行探讨分析。 关键词:供电企业 ; 营销服务 ;优质服务

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  • 简介:协同教学作为一种教学组织形式,对教学质量的提高有重要的实践意义。汽车技术服务营销专业具有工科和文科相结合的特殊性,由于大部分教师不具备综合性的知识结构,所以独立教学很难达到良好的教学效果。通过对《汽车维修服务》课程进行协同教学,用PDCA管理循环进行教学质量控制,结果显示学生对该门课程的满意度大大提高,教学效果良好,验证了该教学形式可在该专业推广。

  • 标签: 协同教学 汽车技术服务与营销 PDCA循环
  • 简介:摘要: 电力的优质服务营销理念中具有举足轻重的地位 , 电力企业的管理方式由于市场经济的进步而不得不做出改变。电力优质服务的提供,能够为电力企业拓宽市场管道,使电力企业的服务质量和知名度得到提高,从而打造出电力企业的知名品牌。

  • 标签: 电力 营销服务 电力优质服务 策略 
  • 简介:摘要: 在我国经济不断发展的过程中,人们对电力的要求也在不断增加,这就要求供电企业不断完善电力营销,从而在服务管理上进行优质转变,从而使经济效益提高。但在供电企业电力营销服务策略中存在一些不足,这就要求供电企业采取相关的措施进行改善,从而使供电企业有效发展。

  • 标签: 供电企业 电力营销 优质服务 服务意识
  • 简介:摘要:伴随着时代不断进步推动了电力行业的高速发展,给电力营销带来新的挑战, 需要注重其服务方式的不断优化,为用户提供优质服务。实践过程中应注重电力服务营销及优质服务策略的合理运用,确保整体服务效果良好性。基于此,本文就提高电力服务营销电力优质服务策略展开论述。

  • 标签: 电力服务营销 优质服务 策略
  • 简介:摘要电力市场的营销主要分为内外两种客户群体,外部客户群体是应以做好内部客户群体为前提的,在电力企业中,只有不断的提升自身的企业形象,不断的加强企业管理才能取得客户的信任,而提升企业形象和加强企业管理又是以人为基础的,电力企业应奉行以人为本的根本理念,重视电力企业员工的发展,只有这样员工才能为客户提供优质的服务,才能为客户提供全方位全过程的客户服务体系。本文分析了电力企业服务的特点和优质服务的作用,探讨了提高电力服务营销电力优质服务策略。

  • 标签: 电力服务营销 优质服务 策略
  • 简介: 【摘 要】电力客户服务一直是电力企业关注的重要工作内容之一,国家电网几年来一直在不断地更新、转变服务的理念、手段,以及在企业内部的一种客户服务文化。本文介绍了电力行业客户服务现状,分析了目前电力客户服务存在的不足之处,阐述了电力客户服务营销服务策略。

  • 标签:  电力 客户服务 不足 营销服务 策略 
  • 简介:摘要:电力行业生产规模的不断扩大及电力事业的快速发展,对电力服务营销水平提出了更高要求,需要注重其服务方式的不断优化,为用户提供优质服务。实践过程中应注重电力服务营销及优质服务策略的合理运用,确保整体服务效果良好性。因此,需要根据电力服务营销及电力优质服务的实际需要,加强科学的服务策略使用,促使现代电力企业这些方面的服务工作质量不断提高,进而提高自身的市场竞争力。

  • 标签: 电力服务营销 优质服务 策略
  • 简介:摘要:随着市场经济体系的变革,在电力市场中,各企业的竞争也越来越激烈了,为此,电力市场的营销也成为了各个电力企业所关注的问题了。若要提高自身企业的竞争力,领导者就要注重使用有效合法的手段,制定有效的营销策略和体制,进而促进电力企业的发展,提高经济效益。本文将围绕着电力营销中的服务营销来展开探讨。

  • 标签: 电力营销 服务营销 现状策略
  • 简介:【 摘要 】 供电企业营销管理服务水平的高低关系到供电公司的生存和发展。尤其是近几年,供电公司 一直 坚持强化基础、提高标准的原则, 并且 实行精细化管理。 这样的管理模式虽然 已取得了很大成绩,但具体的营销管理还存在一些问题, 因此本文对供电企业营销管理服务进行研究,希望可以为企业发展带来一些参考。

  • 标签: 营销管理 服务 供电企业
  • 简介:<正>业扩流程分析多年来,业扩流程时间长、环节多、流程复杂、收费透明度不高,一直是客户最关注的问题之一,也是影响供电企业增供扩销、提高客户满意度的重要因素。业扩报装服务流程时限较长,难以满足客户早投运早生产的用电要求,难以对客户需求产生快速响应,不能适应优质服务的战略需要,严重影响企业为用户提供更快捷、方便和高质量的服务

  • 标签: 流程重组 增供扩销 供电企业 客户忠诚度 报装 流程创新
  • 简介:一、服务营销理念及其发展改革开放初期,随着市场经济的发育,市场营销思想被引入中国并得到了广泛传播,对中国社会主义市场经济的发展和企业在竞争中的成长起到了积极的推动作用.但无庸讳言,受传统观念、经济体制、人员素质等因素的影响,市场营销思想在中国的形成发展过程是渐进的.在电力企业中,市场导向意识、顾客导向意识至今还没有得到足够的重视,以市场、顾客为导向的战略发展、市场营销机制尚未完全建立起来.近年来,在发达国家发展得如火如荼的服务营销思想,对电力企业来说更是新鲜事物,还未能与传统的市场营销思想一样在国内得到广泛传播.

  • 标签: 服务营销 员工素质 宣传 中国 电力企业 管理创新
  • 简介:摘要电力企业要全方位体现优质服务,注重工作中的细节,强化企业内涵、树立良好的社会形象,真正为客户提供优质、快捷、方便、有效的服务,建立健全长效机制,用实际行动实现客户满意。在优质服务的基础上,提升电力营销管理水平,建立电力企业良好的企业形象。同时,做好电力市场的营销工作和优质服务是电力企业进入、占领和不断扩大市场的关键。

  • 标签: 电力营销 市场营销 电力优质服务
  • 简介:摘要:供电营销服务作为供电企业中的核心工作,受外界市场环境影响,此项工作在开展期间面临较多风险,为了保证供电营销服务水平,供电企业要加大风险防范力度,制定科学的管理方案,保证供电营销服务风险得到良好控制,推动供电企业可持续发展。

  • 标签: 供电营销服务 风险防范 管理
  • 简介:摘要:绩效管理被广泛应用到我国各个行业,并取得诸多成效,而供电企业供电营销服务实施绩效以来,即获得管理成效的同时在具体实施的过程中面对诸多问题。这些问题的出现严重阻碍也的长远发展,因此,供电企业供电营销服务过程中应及时发现绩效管理实施过程中出现的问题,只有有效解决这些问题,才能够实现供电企业的可持续发展。

  • 标签: 电力企业 绩效管理 供电营销服务
  • 简介:航空服务是一个涵盖面比较宽泛的专业,它涉及旅游、酒店、物流、商务、形象设计等专业领域知识,具有很强的应用性。故此,在大力发展第三产业的今天,它无疑有着强烈的市场吸引力。本文对航空服务专业的人才培养,专业建设,课程体系,教学条件等问题进行了探讨。?

  • 标签: 航空服务 特色专业
  • 简介:沟通障碍困扰运营商运营商提供通信服务时总会遇到一些问题,有些时候仅仅是因为沟通不够而产生的.例如,移动公司有很多种优惠套餐,每种套餐都包含一定的条件,用户可能会不完全了解,当用户满怀希望赶到营业厅时却发现因为不符合条件而得不到企业所承诺的服务,这时就会对公司产生不满.这就是典型的沟通问题,同样的沟通问题还会出现在员工公司、员工用户之间.归纳起来,运营商的沟通问题主要有以下四个方面:

  • 标签: 服务营销 整合 通信服务 运营商 公司 营业厅