简介：由于产品本身的同质性越来越强,因此服务对于用户满意度水平的影响巨大。服务模式决定产品满意度在很大程度上,我们可以说,产品满意度实际上是由服务模式决定的。服务模式可以分成三个明显的阶段,也可以看作是层次依次提升的三种模式:第一个叫救急,产品出毛病了,我们说'这个是你自己使用出现的故障,是你没有按照说明书正确使用,出了毛病我们不管'。但是请大家注意,总体来说七成的用户是不认真看说明书的,看过说明书的中间

简介：

简介：党的十七大报告提出了科学发展观,其核心是坚持以人为本。学习实践科学发展观,对做好人事档案管理工作具有非常重要的指导意义,在科学发展观指导下,人事档案工作要树立"以人为本"的人性化管理理念,本文就实践科学发展观,坚持以人为本的管理理念,结合档案管理工作实际,简要地谈谈自己的看法。

简介：继博客、威客、拍客、闪客等形形色色的“客”之后，一个新的群体—－“切客”正在互联网上兴起。“切客”源自英文“Checkin”，意思是“签到”，顾名思义，“切客”指的就是这样一群人：他们通常喜欢利用“地理位置服务”（LBS）软件，借助智能手机、GPS等定位技术，随时随地向好友报告行踪、分享信息。

简介：从6年前开始累积至今，随视传媒已经以数据为支撑建立起一套完整的互联网精准广告解决方案。从6年前开始积累数据至今通过与百度联盟、新浪微博及腾讯微博实现用户数据对接．随视传媒已经实。

简介：想让头发顺滑就用“飘柔”、想去屑可以用“海飞丝”、想给头发增加营养用“潘婷”、想专业美发用“沙宣”——单单从洗发水产品中，宝洁公司就细分出多个世界著名品牌去抢占不同的市场。进人中国短短十五年，宝洁公司已经在中国日化行业占据了半壁江山，其攻城掠寨的强劲发展势头让人侧目。

简介：近年来,随着互联网科技的发展,大数据时代的来临已是大势所趋。从国务院印发的《促进大数据发展行动纲要》中我们不难发现,推动大数据发展和应用,打造精准治理、多方协作的社会治理新模式势在必行。将国家治理现代化中的精准化治理置于大数据背景下来分析,对大数据之于精准化治理的重要意义和治理途径进行研判,进而引发关于国家治理现代化更加深刻的思考。

简介：大卖场电视媒体自2003年经由玺诚传媒首次引入中国以来，已逐渐普及并被人们所接受，在短短的3年时间内，这一新媒体也迅速发展到了第三代。

简介：全球金融危机的爆发，令各行各业面临更大的销售压力和营销挑战，如何减少营销成本、增强销售潜能成为企业市场部决策人最头疼的话题。在这样的背景下，企业需要在传统营销渠道外找到更直接、更精准的手段来占领市场，

简介：我国企业经济在不断进步与发展中,但发展的背后仍然存有很多财务管理方面的问题,这些问题能否得到有效解决关系到企业的长远发展,本文主要对财务管理的现状、面临的风险及应对措施进行阐述,以期为企业带来更大的经济效益。

简介：最近，Facebook启动的“灯塔”广告系统触动了在线定向广告的敏感地带。如果用户在某个合作网站上购买了电影票、珠宝或DVD光碟。“灯塔”就能将这一购买行为通报给接触到该用户Facebook个人信息的任何人。在营销活动日益朝着超精准顾客定向发展的年代，个人隐私和在线广告定向之间的平衡点在哪里？

简介：B2B品牌敏感度与组织客户购买中心的网络特征高度相关。将购买中心网络特征划分为网络异质性、网络均衡性和网络卷入度，并在适度风险情境下探讨网络特征与B2B品牌知识溢出、共享及品牌敏感度之间的关系。发现：网络均衡性和网络卷入度对B2B品牌知识溢出和共享有正向影响，但对B2B品牌敏感度没有直接影响；网络异质性既直接影响B2B品牌敏感度，又通过品牌知识溢出和共享机制间接影响品牌敏感度；B2B品牌知识溢出和共享对提升B2B品牌敏感度有直接影响，相关结论对于B2B供应商通过外部网络介入来塑造品牌提供了理论支持。

简介：对于商家来说，要制订出适合中国这个庞杂市场的营销战略就必需深刻透彻地理解这里的消费者。无论是与其他地区人群共通的价值观和人生观，还是中国消费者独有的特性特质，我们都有很多的观点和洞察可以和大家分享。每一种观点都能契合特定的需要。为商家制订中国市场的营销策略提供帮助。

简介：随着经济社会的飞速发展,在企业管理中,人力资源成为了最宝贵的资源要素。只有合理的融入人力资源,才能最大限度地发挥企业员工的价值,使企业保持良好的竞争能力,更好地应对市场的发展需求。本文针对人力资源管理中人本理念的价值含义、常见问题及运用方法进行探究。

简介：近年来,社会经济取得飞快发展,我国工业生产及人们的日常工作和生活过程中对电能的要求越来越高,电力企业在日常经营发展过程中需要面对更加严酷的市场竞争。为了提升自身核心竞争力,电力企业不仅要积极进行技术和管理方面的创新,更重要的是提升员工专业能力和素养,促使其在日常工作中能够积极进行技术的研发,为人民提供更加优质的服务,这是提升企业竞争力的关键。人性化理念就是在这种情况下被应用于我国国有发电企业员工培训当中的。

简介：随着全球气候问题不断加剧,低碳经济作为解决气候问题的关键途径,已经受到全社会范围的广泛关注。低碳经济的发展离不开相应金融体系的支撑,这就要求金融体系能开展“碳金”业务,更好的满足低碳经济发展的要求。本文重点分析了低碳经济理念下商业银行“碳金融”业务创新的相关问题,先介绍了商业银行在“碳金融”业务中存在的问题,再对如何实现“碳金融”业务创新进行分析。

简介：屈臣氏是亚洲历史最悠久的商号之一，该公司的前身是一间小药房，于1828年在广州创办，继而于1841年在香港开业，其后更成为世界上率先生产碳酸化汽水的公司之一。时至今日，屈臣氏集团已发展成为国际知名的零售及制造机构，经营6200多家零售店．是亚洲第一大保健及美容产品零售连锁集团。