简介：做好电力行业客户服务工作，就是要从客户满意不满意做为工作是否卓有成效的一个衡量标准，通过不断优化服务的每一个流程，科学设置服务内容，全面收集客户意见，不断改进服务手段，才能使得电力行业的客户服务工作再上一个新台阶，才能更好地适应电力客户不断变化的需求。鉴于此，本文主要针对新形势下电力客户服务的现状及改进措施来进行分析与阐述。

简介：在客户导向型市场中，“客户是上帝”的经营理念风靡一时。但近些年来许多企业在经营活动中发现，即便是遵从这样的经营之道，企业也逃不出亏损的厄运。基于现实中“客户上帝论”的不严谨性，本文对其进行了深层次的剖析，并顺应信息时代的潮流提出了以互利为基础的合作经营模式，将客户从“上帝”的角色转化为合作伙伴，既要看到其广阔的前景也要认识到它在现实中的困难。

简介：

简介：电子商务的兴起，使客尸在企业生产销售的活动口变被动为主动，扮演了全新的角色．突如其来的非典使安全便利的网上采败和销售再度升温，为经济信息化进程创造了“非典型”的发展环境。于是种新的商业运作模式-虚拟客户社区，便来支持企业的角色转变。

简介：在知识经济时代，知识管理正日益成为企业创造竞争优势最重要的手段之一。建立企业知识管理系统，是企业有效发现、获取、传播及使用知识的开放式网络化平台。本文从企业客户价值创造的视角探讨了企业知识管理系统的构建及相应的应用策略。

简介：优质的客户服务水平是当前物流企业核心竞争力的体现。以UT国际物流公司为美国C客户物流服务项目为例,从国际货运单据处理客户服务水平的现状、存在的问题进行了详细的分析,从而提出相应提升服务水平的建议,对第三方国际物流企业提高企业竞争力具有一定的实践意义。

简介：作为重要的创新来源,客户在企业创新过程中扮演了越来越重要的角色。将客户纳入创新过程是企业实现开放式创新的关键路径。本文在国内外研究的基础上,构建了客户参与、动态能力、产业环境和企业技术创新绩效的研究框架。利用269家制造业企业的问卷调查数据,基于被调节的中介模型分析,结果表明：（1）客户参与显著影响企业技术创新绩效,即客户参与程度越高,企业的技术创新绩效越好;（2）企业的动态能力中介了客户参与对企业技术创新绩效的影响;（3）产业环境的复杂性负向调节了这种中介作用,即环境复杂性越高,客户参与通过企业动态能力对其技术创新绩效的影响作用越小。

简介：合肥市轻工工艺品进出口有限责任公司地毯部，长期经营地毯出口业务。主要商品有：手工打结丝织和羊毛地毯、挂毯，羊毛胶背地毯，腈纶胶背地毯等不同图案、不同档次、不同规格尺寸的地毯。产品远销欧盟、美国、加拿大、日本、香港及东南亚等国家和地区。

简介：随着我国经济的发展以及社会的进步，使得电力资源在社会的生产、生活过程中发挥着重要的作用，而电力的消耗量也在逐渐的上涨。在这样的背景之下，作为电力企业的核心业务，电力营销业绩的好坏直接决定了电力企业的生存与发展。对此，我国的电力部门在实际的发展过程中逐渐加强了对于电力市场的分析，并根据市场的走向确定相关的营销策略。本文基于此，分析与探讨我国的电力企业是如何进行电力市场分析的，并就起制定的营销策略进行阐释。

简介：在改革开放开放以来，市场经济发生着根本性的转变，促进人们生活质量的提高。在这样发展背景下，人们对电力资源的使用量也在迅速增加，例如：空调、冰箱等大型用电设备的产生，对此为了满足人们对电力资源的需求，电力企业加大对电力设备的优化力度。针对现阶段电网复杂化的特点，想要对电网运行进行安全化管理，优化电力调控系统成为人们首要关注的问题。本文结合笔者多年的工作经验，对电力调控运行系统的优化策略进行系统化地分析。

简介：洛阳公司营销部深入贯彻省公司决策部署，主动适应电力体制改革新形势，以“大营销”体系优化完善为契机，坚持“以同业对标为手段、管理改进为目标、绩效提升为目的”的管理理念，大力开拓市场、增供扩销，加强基础管理，确保优质服务，有力推动了专业化管理向县公司、乡镇供电所的覆盖和延伸。

简介：近年来，随着社会经济的不断发展，人们对电能的需求量越来越大。电力行业是人们生活中的主导产业，只有加强了电力工作建设，才能保证人们能够正常使用电。但是，目前我国电力安全事故频发，监理工作没有做到位，严重影响了工程建设质量。因此，为了保证电力工程建设质量，就需要不断加强对于电力工程建设当中相关方面的重视，不断建立和完善电力工程建设监理法律体制，从而实现对于电力工程建设质量的提升。

简介：在电力系统中无功电压的调控配合具有重要的意义.本文从对于电力系统无功电压的应用目标和故障处理进行阐述入手,对于电力系统无功电压调控配合进行了分析.

简介：据境外机构统计，作为国民经济的基础能源，13年来，我国电力工业的基建投资年均增长达17.2％，远远高于石油、煤炭工业。实际上，目前我国电力工业投资占能源工业基本建设投资的比重已达69.4％(按累计投资计算)，在能源工业中比重最大。目前更是到了电力投资的一个加速阶段。

简介：近年来世界许多国家都在对电力行业的政府规制模式进行改革，总的趋势是放松管制和引入市场竞争机制，以充分利用原有电力设备以满足不断增长的电力需求。我国近年来加大了对电力行业的改革力度。为构建电力行业的市场竞争环境打下了良好基础。然而，电力行业的市场化必须以有效的政府规制为前提，美国政府在电力行业规制方面的改革实践为我们提供了学习和借鉴的经验。

简介：近年来,随着当今我国智能电网建设速度的不断加快,电力工程技术逐渐发展成为智能电网建设过程中一项非常重要的技术,这种情况下对电力工程技术进行不断完善和优化也引起了相关部门的重视.电力企业要想从根本上提升电力工程技术水平,就应该针对电网建设中电力工程技术的应用进行全面的了解,不断优化电力设计,只有这样才能充分结合以后智能电网的发展趋势,对电力工程技术进行进一步优化与完善.基于此,本文将着重分析探讨基于智能电网的电力设计,以期能为以后的实际工作起到一定的借鉴作用.

简介：电力营销测算仍然在我国存在很多问题,通过电力营销的转变在很大程度上衡量,可以解决许多问题之前的现有问题.电力工业的发展与全社会的进步和发展有关.尤其现在几乎所有公司、工厂都离不了电力公司的电力供应,加强电能市场计量改革和电费的科学规划.电力改革,采用更先进的电力测量和测量系统和先进的设备,使电力市场走向健康的道路,将保护各行各业的正常运行,市场经济和生活质量的不断发展一般公众继续改善.鉴于此,本文主要分析电力营销计量改造中的重点与难点.

简介：随着市场经济的发展，国家对许多垄断性行业逐步实现对民营资本的开放，电力企业也要完成从垄断性经营到相互竞争的转变。因此，电力企业如何在相互竞争中取得优势，如何通过税收筹划控制税收支出。对企业来说就变得相当关键。本文从企业所得税角度举例说明基于竞争优势的企业税收筹划策略。

简介：电力计量设备的维护检验和管理对于确保设备正常运作有着关键性的意义.本文从阐述电力计量设备管理现存问题入手,对于电力计量设备的维护检验和管理方法进行了深入分析.

简介：随着我国当前社会经济的发展和完善,市场经济得到了有效的发展和进步.供电营销在供电企业之中有着至关重要的作用,当前电力销售管理已经逐步得到了相关企业的重视,其在现实中也有着一定的发展趋势.由于社会的不断发展和经济的不断提高,供电企业只有将电力销售管理进行改善,不断提升对用户的服务水平,对企业的内部进行严格管理,才能逐渐将管理水平提升,不断促进企业健康发展.