简介:
简介:在市场经济发达的城市郊区,一般均设有多家金融机构网点,优质客户的争夺十分激烈,面对激烈的市场竞争,如何巩固和发展壮大优质客户队伍,提升经营管理水平,增强抵御风险的能力,就成为城郊信用社发展过程中必须予以解决的一大课题。笔者以为,客户经理制是城郊信用社适应新形势发展的现实选择,它是城郊信用社实现由等客上门的传统金融服务方式到以客户为中心的现代金融服务方式重大转变的有效途径.
商业银行客户服务分析
客户经理制:城郊农信社的现实选择
以客户为中心:西方商业银行的经营理念
窃取客户帐户信息注意!有人利用假活期存折诈骗
关系营销:商业银行建立新型客户关系的根本途径
电子网络化对商业银行客户与市场的影响