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  • 简介:近年来,我国保险业快速发展,规模不断扩大,结构不断优化,效益显著增长,但在保险业快速发展过程中,管理粗放、服务体验差、保费定价精准度不高等症结也逐步凸显。2014年保险业"新国十条"颁布后,保险业的定位从自身发展上升到国家治理的高度,保险业的业态和格局都发生了很大变化,无论保险业从助力国家治理还是从自身发展的角度来看,走精细化管理、创新经营、转型发展的新路对于保险业来说,都势在必行,意义重大。

  • 标签: 物联网 客户忠诚度 中间件 技术架构 整体产品 产品服务
  • 简介:一般认为,保险是传统金融业的三大支柱之一。相应地,我们可以这么推论,互联网保险是互联网金融的组成部分和重要支柱之一。虽然,目前对“互联网保险”还没有比较科学和标准的定义,但总体来看,互联网保险较之传统保险至少具备“两高两低”的特征,即更高的信息对称性、更高的服务水平,以及更低的门槛、更低的成本。以下,让我们从形态、定位和技术支撑这三个方面深入研究探讨互联网保险的本质。

  • 标签: 传统保险 技术支撑 互联网 形态 信息对称性 金融业
  • 简介:现代保险企业正在经历规模化、多样化、高速化的数据挑战。保险行业是最早建立科学、完善的数据统计体系,并以数据统计运算为立业根本的行业。它与大数据的联系可谓渊源已久——大数据的本质是基于对海量数据的提炼、分析,预测并解决问题;而保险业经营的核心也与此类似,同样是依靠强大的用户信息来预测、规避风险。在互联网与大数据的背景下,我国保险业迎来新的发展契机,同时也面临诸多新的法律风险。

  • 标签: 现代保险企业 法律风险 互联网 保险业经营 保险行业 统计体系
  • 简介:该报告揭示了未来的客户趋势及其对保险业的影响,特别是不断变化的客户需求会对保险公司产生两方面的影响:首先,承保新的风险可能带来全新的业务机会;其次,它们可能改变保险公司和客户沟通互动的方式。最后得出结论:保险行业的未来将取决于数字化的客户服务和互动;无处不在、无时不在是关键;响应快速、节奏紧凑的消费者互动将揭示来自新消费群体的消费需求;企业将能够实时频繁地测量客户满意度;未来客户沟通的结构将主要是数字化的,但又是一个混合的模式;消费者忠诚度是这种动力组合中的核心要素,需要真诚和反复地培养;分享的客户群体;即时支付将成为未来产险业务的一个基本前提夸件和关键要素。

  • 标签: 互联网 信息技术 保险客户 数字化
  • 简介:本文借助专家投票法及偏最小二乘(PLS)回归分析,就互联网对我国保险营销渠道的影响进行实证分析。研究发现,互联网对传统保险营销渠道的影响以替代效应为主,但在减少营销渠道对保险企业资产规模的限制和促进投保人从该渠道获取全面信息方面,对传统营销渠道有所改善;互联网在对保险产品复杂度的限制、保户服务体验和粘性以及渠道风险性等因素上的作用不显著。同时还发现,互联网对保险代理渠道中少数代理渠道的促进作用显著,对其他渠道的影响以替代效应为主,但会受到保险公司网络营销布局等因素的干扰。基于以上分析,为促进我国互联网保险业务规范健康发展,本文从监管角度提出了相关政策建议。

  • 标签: 互联网保险 营销渠道 专家投票 PLS回归
  • 简介:信用保证保险可以降低市场交易成本,提高市场经济的运转效率,是保险发挥社会管理功能的重要途径之一。国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(以下简称"新国十条")中明确提出:"加快发展小微企业信用保险和贷款保证保险,增强小微企业融资能力。积极发展个人消费贷款保证保险,释放居民消费潜力。

  • 标签: 互联网经济 征信体系建设 保证保险 信用保证 企业融资能力 社会管理功能
  • 简介:本文依据EBM消费者行为模型设计互联网保险消费决策过程五阶段,运用DEMATEL方法建立五阶段互联网保险消费决策指标体系,进而基于前景理论及VIKOR方法,构建互联网保险消费决策模型,并进行实例分析,为保险消费者选择最优投保对象提供支持。该模型中直觉模糊软集的运用能够更加灵活的处理决策数据;在参考点的选取过程中,将灰靶决策理论中的正负靶心与平均期望值结合形成三参考点,使得决策结果涵盖信息全面且决策结果分辨率更高;在方案优选过程中,VIKOR方法有效保证了群体效用的最大化以及个体遗憾的最小化。实例以及敏感性分析结果表明,所建立的模型能够达到互联网保险消费决策的目的,能够为消费者提供决策参考。

  • 标签: 互联网保险 消费决策模型 前景理论 VIKOR 直觉模糊软集
  • 简介:2011年以来,互联网经济的快速发展使得互联网渠道成为各险企争夺的焦点,互联网保险也得以迅速发展。那么,互联网保险的发展能否提升保险企业经营效率?本文基于2014年互联网业务排名,选取7家财产保险公司和7家人寿保险公司作为样本,对这个问题进行实证分析。研究发现互联网保险业务发展对保险企业成本效率与利润效率都有积极影响,而且这种影响具有方向性。

  • 标签: 互联网保险 成本效率 利润效率 SFA 灰度分析
  • 简介:医疗技术迅猛发展特别是新技术的大量应用,让许多患者解除了疾病困扰,也给医院和新技术生产商带来了丰厚回报。但与此同时,一些新问题也浮出水面,如新技术的采用缺乏规范管理。医疗成本大幅上升,以及由此带来的医疗保险基金风险隐患,医保机构应对之策有待改进等等,这些问题都需要我们着力研究。为了解目前我国新技术运用现状及对各方面造成的影响。本刊记者进行了专访,同时,一省和三市医保管理和经办部门从医保管理的角度对该问题做出了回应。今后我们将继续关注这个话题,欢迎大家参与讨论。

  • 标签: 医疗技术 医保管理 医疗保险基金 医保机构 技术运用
  • 简介:随着现代医疗科技的发展,医疗新技术、新项目大量应用于临床,一方面促进了医疗服务质量和服务水平的提高,另一方面也对医疗保险的运行和管理带来影响。与其他科学技术发展一样,医疗科技的发展是经济和社会发展的必要趋势和要求!医疗保险如何克服这种影响,适应发展变化的新要求,应对新挑战,实现可持续发展,成为当前迫切需要解决的一项重要的课题。

  • 标签: 医疗服务质量 科学技术发展 医疗保险 可持续发展 社会发展
  • 简介:2007年以来投连险迅速成为保险业特别是银行保险渠道重要的产品类型,这类产品在投资账户运作的过程中主要基于基金选择技术,与资本市场具有高关联性。随着投连险的热销和股市自2008年初开始的长期震荡调整,关于投连险净值表现的评论和质疑也陆续出现。本文论述了投连险所依赖的基金选择技术的发展概况、评价体系和技术指标,探讨了投连险发展中所需要的市场环境和技术支持,进而从行为金融学的角度对投连险的合理性做出了评价。

  • 标签: 投连险 基金选择 FOF评级 行为金融学
  • 简介:疾病伴随着痛苦,每个人都希望生病的时候,医生能使用最好的药品,最好的医疗技术,最快地减轻疼痛,尤其是在生命受到威胁时,更是把新的医疗技术奉为起死回生的“稻草”。随着医疗技术的不断更新,新技术、新的医疗项目不断涌现,医院、医生也非常希望能迅速地把新的医疗技术运用到临床。医院、医生和患者一直被认为是有利益冲突的两方,但在这一点上却达成了统一,于是为新的医疗技术、新的医疗项目的运用和推广培育出了旺盛的供需市场,使新技术、新项目在各地区、各种医院迅速开展,作为某地区,某医院的医疗特色,大肆宣扬,这一点,只要我们留意一下电视广告,平面媒体广告就足以见一斑。

  • 标签: 医疗技术 医院 医生 项目
  • 简介:服务能力和服务水平作为保险公司立业之本已经被广泛认同,同时也成为市场竞争的一个重要手段。当前,直接服务于客户的理赔、客服部门,面临着案件数量迅速增加,查勘人员和车辆严重不足的矛盾,面临着热线人员整日处于满负荷运转状态的矛盾,也面临着不及时到达第一现场、对风险管控力度有限,

  • 标签: 创新服务 信息技术 理赔 保险公司 服务能力 市场竞争
  • 简介:医药技术快速进步在中国造成了医药技术滥用的现状。其根源在于市场化导向改革中价格补偿机制不健全导致的医院和医生行为的扭曲,其经济后果是导致看病难、看病贵以及医疗保险基金的赤字。要根治此难题,需要政府督促医院自觉进行医疗质量安全管理和加强分类管理。

  • 标签: 医药技术 费用控制 难题 医疗保险基金 价格补偿机制 质量安全管理
  • 简介:水稻是一种有生命的生物体,它的风险属于动态风险,在保险期限内如果遭受大面积灾害而造成部分损失,采取什么样的方法和技术定损,是目前水稻保险研究中的主要课题。

  • 标签: 水稻 技术 定损 灾后 大田 动态风险
  • 简介:现代科技使物理学与医学得到了有机的结合,由此引发了医疗新技术的革命,一种疾病的多种治疗方案应运而生。由于医学信息在患者与医生之间的不对等性,使得引导新技术实施的医生成为了新技术应用的主宰。当医疗服务成为一种消费的时候,当医疗收费与医务人员的收入成正相关的时候,治疗方式选择的确切性就难以在科学的前提下得到保证。

  • 标签: 医疗服务 医保基金 医学信息 医疗技术 医务人员
  • 简介:葫芦岛市医疗保险启动四年多,运行趋势是人均医疗费逐年递增,基金支出压力增大,储备能力减弱,近年态势更为突出。2004年人均医疗费比2001年上升43%,2005年1~5月人均医疗费比2001年上升53%,统筹基金支出压力越来越重,基金支出达到预警边缘。其原因虽然多方面,但新的医疗技术应用不规范,价格管理不严是主要原因。

  • 标签: 医疗保险 医疗技术管理 保险运行 基金支出 医疗费 葫芦岛市
  • 简介:随着医疗保险业务处理系统的建立和运行,医疗保险信息数据量越来越大,信息数据源越来越多。管理者迫切需要根据医疗保险当前和历史数据做出判断和决策,以及时准确地把握基金运行的脉搏。数据仓库技术无疑将改变传统管理信息系统的不足。本文对数据仓库技术、OLAP和数据挖掘技术在医疗保险信息系统中决策支持的应用进行研究,设计了基于数据仓库技术的医疗保险信息系统的体系结构、技术实现、建设步骤和主要功能。

  • 标签: 数据仓库技术 医疗保险管理 应用 医疗保险信息系统 业务处理系统 管理信息系统