简介:在华外籍人员数量的日益增多对政府部门的管理形成一大挑战,建立高效的舆情机制是应对这一挑战的有力手段。如在广州“715群体事件”及其处置过程中,虽然突发事件的舆情处置取得了良好成效,但由于日常舆情机制的不完善,尤其在相应的国际舆情监测、本地媒体社会观察报道、日常沟通渠道等方面的缺失与错位,导致舆情疏导不畅。建构在华外籍人员管理舆情机制须具有舆情预警、监测、沟通、引导等完整体系。
简介:摘要:在常规能力培养中,医护人员与患者的沟通能力是占据重要地位的内容。不仅是缓和医患关系的重要方法,更是及时全面地掌握患者的病情,进一步提出有效治疗方案的有效路径。医护人员与患者的沟通能力的提升与培养是一个循序渐进的过程,面对不同的患者所需要运用的沟通方法也是存在差异的。因此,本文通过对医护人员沟通能力的重要性进行分析,进一步提出了医护人员沟通能力的培养路径。