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  • 简介:顾客满意度一直是会议服务研究领域中最受关注的问题之一。文章在前人研究的基础上,提取出影响会议顾客满意的6个主要公因子,分别为:基础设施与服务质量、整体形象与外部环境、配套餐饮、配套酒店、参会效率性、社交设施,且这些因素影响会议顾客满意度的程度不尽相同。在此基础上,运用IPA(重要性-满意度)分析法划分出珠海国际会议中心提高顾客满意度的4种类型:积极改善型、优势维持型、适当发展型、极力推动型,并根据各个因素的表现提出相应的建议。

  • 标签: 顾客满意 因子分析 IPA分析 珠海国际会议中心
  • 简介:会议行业受到了越来越多国家和城市的重视,然而会议统计数据缺乏,关于会议市场消费主体即会议主办方和会议本身的研究也较少。《中国会议统计分析报告》报告对四类会议主办方、会议规模和会议性质分别进行了统计,但未能说明每一类型会议会议规模和性质的关系。借助灰色关联分析法,可以分析各类型会议消费(主办方)的规模(会议规模)和目的(会议性质),从而为会议市场供给方呈现我国会议市场的需求特征。

  • 标签: 灰色关联分析 会议类型 消费规模 会议性质
  • 简介:1月22日,2016年青海省教育工作会议暨教育系统维稳工作会议及全省民族教育和教育信息化工作专题会议在西宁召开。副省长程丽华出席2016年全省教育工作会议暨教育系统维稳工作会议讲话。青海省委教育工委书记、省教育厅党组书记燕海茂作了全省教育系统安全维稳工作报告,

  • 标签: 教育工作会议 青海省 维稳工作 教育系统 信息化工作 专题会议
  • 简介:1月28日上午,宁夏回族自治区教育工作会议在银川召开。会议回顾总结“十二五”和2015年教育工作,分析研判形势,安排部署今年和“十三五”时期的教育工作。自治区副主席姚爱兴出席会议讲话。自治区教育工委书记、

  • 标签: 宁夏回族自治区 教育工作会议 “十二五” 工委书记 副主席
  • 简介:2016年6月16日上午,北京城市建设与管理职教集团成立大会暨京津冀协同发展背景下深化校企合作论坛在北京工业职业技术学院礼堂隆重举行。中共北京市委副秘书长郭广生、国家测绘地理信息局职业技能鉴定指导中心主任易树柏、机械工业教育发展中心主任陈晓明、北京市安全生产监督管理局副局长、巡视员贾太保、中国建设教育学会副理事长兼秘书长朱光、全国高职高专校长联席会议主席董刚、北京城建亚泰建设集团有限公司董事长曹国章、北京市教育委员会职业与成人教育处处长王东江等领导和嘉宾,以及北京市相关部门领导、职收集团成员单位代表、北京工业职业技术学院师生800余人参加了大会。大会由北京工业职业技术学院党委书记王伟主持。

  • 标签: 安全生产监督管理局 北京市 校企合作 协同发展 城市建设 秘书长