简介：冲突的存在与处理方式影响着团队成员的行为方式与行为过程,也影响着团队文化建设,进而影响到团队绩效。采用文献资料调研、观察、问卷调查、数理统计等研究方法,对铁人三项国家集训队团队成员的冲突感知及其应对方式进行研究。结果表明：女运动员和教练员更容易感受到冲突;对冲突频率的感知与受教育程度呈正相关关系;集训队中任务冲突多于关系冲突,对冲突认知越客观,任务冲突感受越多,且要多于关系冲突。受教育程度越高,关系冲突感知越低。教练员比其他成员的关系冲突感知要低。女性和教练员更倾向于采用合作性处理方式,受教育程度越高的成员,更倾向于采用合作的处理方式。
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