简介：建立员工的职业感和员工的行为规范是客户服务的关键。职业感是指我们在工作中把工作需要置于个人要求之上，包括职业形象、职业行为、职业语言、职业态度。

简介：多年来，值得庆幸的是我总能接手训练优秀的游泳队，总能带出些天才的运动员。优秀运动员、优秀运动队与一般运动员，一般运动队间的差异未必都取决于年末的比赛成绩，而更取决于他们全年当中每天的表现。大家知道，要在重大赛事上取得优异成绩，需在大赛前进行多天、多月，甚至多年的训练。竞技游泳属个人运动项目。我认为，游泳比赛是非常公平的比赛。

简介：马琳的防守给许听制造了非常大的困难，许听面对快速的大角度来球，只能采用下降点扑拉的方式勾拉一板，如图17，我们可以看到许听几乎扑出球台一个人的身位才够得到球，可见马琳把落点控制得有多“毒”。好在许昕的正手实力足够突出，在接近极限的位置下依然能够保证把球拉上台，并且不失速度和旋转，再次给对方施加压力。

简介：田径作为运劝项目中的一个大类，主要包括跑、跳、竞走、投掷、全能这五类，它具有广泛的群众性和参与性，因此也是学校体育教育的重要内容。从农村中学体育教育上看，田径项目有广泛的参与性．几乎每个学校都有业余田径队，对于业余田径队的训练，教师应注意这样四个方面的问题。

简介：针对当前县级政府体育公共服务供给＂碎片化＂困境,采用文献资料、逻辑分析和实地调研等研究方法,在阐述协同治理与县级政府体育公共服务供给内在逻辑的基础上,分析其＂碎片化＂表征,探寻协同治理消解路径。研究认为当前县级政府体育公共服务供给＂碎片化＂的表征为：职能碎片化：预期定位与实际能力不符;责权碎片化：权、责、利相互剥离;协作碎片化：政府主导、社会协作机制失灵;决策碎片化：目标与过程脱节。分析得出协同治理的消解路径为：打造顶层设计,提供制度保障：协同服务性政府转型与体育公共服务供给改革;夯实经济基础,促进财政投入稳步增长：协同本级政府财政投入与上级政府转移支付;治理供给结构,构建多中心供给格局：协同政府与其他主体供给体系;完善保障体系,实现监督制度化：协同绩效评价体系与市场监管体系。

简介：我国县域体育管理体制在合并与独立之间反复。目前，县域体育行政部门大多已合并。合并后的县域体育工作表现出如下问题：基层体育工作地位降低，不受重视；基层服务经费分割后，效用降低；基层体育组织力量薄弱，无力开展工作；基层体育服务供给单一，软服务缺失。县域体育体制改革应以公共服务整合代替单纯的大部制逻辑。基于公共服务整合理念，县域体育体制改革应与国家战略有机融合，彰显体育的社会功能；积极推进项目整合，满足县域体育发展的资金需求；以政社关系整合为切入点，壮大县域体育社会组织力量；跨界横向整合公共服务产品，软硬服务兼容供给。

简介：航空安全涉及到国家、民族、社会的稳定与和谐,而从事此行业的航空安保人员的体能素质与专业技能水平是保障航空安全的前提,因此,为更好地维护客舱秩序,防范非法干扰行为,加强相关专业大学生的体育体能教育的重要性越发突出。着重的分析了空保大学生身体素质与民航企业需求脱节的原因,阐明了针对准航空安保人员开展体育体能教育的意义,以及当前相关教学方面存在的缺陷与不足,并提出了改进建议。

简介：分析了大型体育赛事新闻中心优化的内涵、目标、原则和机制,论述了大型体育赛事新闻中心服务优化的途径：完善信息发布渠道,推动赛事全球化传播;提高场馆服务意识,确保媒体服务质量;践行节俭办赛理念,提高节俭办赛意识;妥善处理公共关系,引导媒体舆论方向;建立健全反馈体系,实现服务与优化的同步。

简介：从电视编排角度的5个方面对ESPN的编排进行研究。认为：ESPN秉承赛事优先的原则,大学赛事和职业赛事构成了ESPN的节目主体。ESPN宏观编排按照年度、季度、周的特点以及赛程进行编排,微观上注重转播和新闻、栏目的匹配,并侧重赛前赛后的包装。在常规编排外,ESPN在特别比赛日进行特别编排。ESPN以国内体育赛事为主,国际赛事按照其自身的定位、传统、观众、赛事价值进行综合考量取舍。ESPN充分利用定位不同的系列频道,发挥多频道联合协同转播的优势,对赛事重要程度以及时间序列关系进行线性编排。我国体育电视机构也应根据观众构成、赛事资源、频道资源进行综合编排。

简介：以文献资料法和调查访谈法，探索广州大学松田学院社会体育专业人才培养的模式，结果显示：松田学院社会体育专业人才培养的模式以市场需求为导向，紧紧贴合市场对社会体育专业人才的需要，并在专业人才培养方案、人才培养模式以及实习、实践环节等方面取得了明显的改革成效。以市场需求为导向，提供并培养高素质复合型专业人才，既满足了市场对人才的需求，也满足了学生就业的需求，两者紧密贴合实现双赢的局面。

简介：通过对运动员行为模式的分析,探究青少年运动行为改变策略具有一定的理论价值和实践指导意义。通过文献资料、综合分析等研究方法,以卢因的行为模式为基础构建了青少年运动行为改变的影响因素模型,并对因素改变的难易程度进行了分析,指出了青少年运动行为改变的障碍,包括传统的文化观念、现代性的生活方式、现行教育制度、微观经济环境等。针对青少年运动行为改变模型,提出了体育公共服务社会营销事业的运动行为改变推进路径,将市场的方法引入社会问题当中来,构建了运动行为改变社会营销策略体系,包括体育公共服务青少年供给目标分析;青少年公共服务社会营销环境分析;广泛的青少年调研,细分市场,定位服务内容;制定社会营销发展战略、制定组合方案、方案组织、实施、评估等。

简介：轮滑运动的损伤发生率较高,直接制约着项目本身的发展,认识不同轮滑运动群体损伤情况、损伤的一般规律,对有效减少和预防轮滑运动损伤具有重要作用。通过文献资料、问卷调查等研究方法对不同轮滑运动群体的运动损伤研究表明：接触轮滑运动时间越久,摔倒频率越低,但受伤的程度有可能越高;每周轮滑的频率与摔倒频率没有关系,一些损伤与特定的技术密切相关;严谨的教学组织在轮滑运动中可以有效的减少损伤的发生。在轮滑运动的学习形式上,应多多借鉴学校体育开展的形式,以减少轮滑过程中的损伤。

简介：山西中宇篮球俱乐部转让纠纷引发了对职业体育俱乐部与社区关系的思考。俱乐部与社区有合作关系。社区为支持俱乐部发展投入了专用性资产,俱乐部应该以其行为的正外部性服务于主场社区。以行政手段干预俱乐部主场变更来维护社区利益的作法不具有合法性。日本经验和美国法案为我国俱乐部如何践行服务社区义务带来了启示。提出依法规范俱乐部设立行为,在俱乐部准入条件中增加服务社区的相关内容,通过地方立法授予社区对俱乐部特定资产的控制权等建议。

简介：以上海12个大型体育场馆为分析对象，以公众满意度为质量评价的价值取向，通过构建公众满意度指数模型对大型体育场馆公共体育服务质量进行了测评。结果表明：上海市大型体育场馆公益开放时段服务质量在体育健身设施、体育活动、体育组织、体育健身指导、体育信息咨询服务以及体质监测服务等方面存在较大提升空间；其公众满意度主要受到感知质量、公众信息以及公众期望的影响，从影响方向上看，感知质量和公众信息正向影响公众满意度，公众期望反向影响公众满意度，从影响强度上看，从大到小依次为感知质量、公众信息、公众期望。

简介：基于供给侧视角来审视我国公共体育服务体系建设过程,仍然存在政府相关部门和体育行政部门管理过于僵化和政策碎片化、社会资本部门进入门槛高且参与面窄、公民体育消费需求多元而表达机制失衡、公共体育服务财政供给不足等问题,进而导致公共体育服务供给效率与公平均等化受阻。因此,为了提高公共体育服务供给效率与质量,有必要在制度安排上鼓励社会资本进入公共体育服务供给领域,构建PPP项目公私合作伙伴关系。通过对PPP公共体育服务项目国家治理的顶层设计、地方治理的公私合作的剖析,得出以下实施路径：完善顶层设计下的制度安排与配套实施机制、提高PPP公共体育服务项目的认知水平、行政管理体制改革推动体育行政部门职能转变、社会体育政策碎片化向体系化整合等。

简介：以淮南师范学院休闲体育专业人才培养实际运行状况为考察对象，在调查研究的基础上重点分析了现行模式存在的问题，并以此论证了推行“H”型人才培养模式的可行性、必要性及实施路径。

简介：为深入贯彻《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》精神,采用文献资料、访谈、实地考察、调查问卷等研究方法,以我国大型商业连锁健身产业知名品牌的力美健连锁健身俱乐为个案,对其发展现状和＂互联网＋＂的营销模式进行了探析。研究结果表明：其主要模式有互联网＋微信公众号营销模式、互联网＋口碑营销模式、互联网＋关系营销模式和互联网＋广告营销模式等,力美健健身俱乐部的这些营销模式为促进我国体育健身产业的健康、稳定和可持续发展具有重要借鉴意义。

简介：紧密围绕苏州＂两个率先＂和＂城乡一体化＂建设发展大局,以《苏南现代化示范区规划》出台为契机,努力探索符合时代特征、具有苏州特色的区域性大众体育现代化发展之路。对苏州大众体育现代化建设进行SWOT分析,列出苏州大众体育现代化建设具有的优势和劣势,以及面临的机遇与威胁,并制定出发展策略：深化大众体育行政体制改革,优化大众体育宏观环境;完善苏州大众体育组织网络;普及与提高相结合,加快基础体育设施建设;要继续开展形式多样、丰富多彩的群众体育活动。以期为苏州大众体育现代化示范区的建设提供理论参考。

简介：体育游戏融身体锻炼、智力开发和娱乐身心于一身,集知识性、趣味性、娱乐性、竞技性、教育性为一体,文章通过对一堂体育课游戏安排的分析,诠释了游戏安排的合理与否对于体育课堂的深层影响。

简介：在高校武术选项课中构建MOOC翻转课堂教学模式,并与传统教学模式进行比较研究,为高校公共选项课教学改革提供依据。研究构建了高校武术选项课的翻转课堂教学模式;MOOC翻转课堂教学模式下,学生的武术基本功测试成绩、单元测试成绩明显优于传统教学模式,学生的武术套路测试成绩明显优于传统教学模式,学生的武术自由创编成绩明显优于传统教学模式,学生对MOOC翻转课堂教学模式的满意度明显高于传统教学模式。提示MOOC翻转课堂教学模式适用于高校武术选项课,此模式能提高学生的技能水平,调动学生的学习主动性和创造性。