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  • 简介:基于体验营销视角,分析了体育旅游中体验营销的内涵和重要性。体育旅游产品开发步骤包括:以地理、人口、心理购买行为和感知风险因素划分的市场细分;对体验主题的设计;从感官、情感、思考、行动和关系营销对体验产品进行设计。提出了体育旅游的开发策略:加强品牌建设、加强内部营销、强化体验文化建设和开发体育旅游纪念品。

  • 标签: 体育旅游 体验营销 市场细分 主题开发 品牌建设 内部营销
  • 简介:通过访谈法、问卷调查法、回归分析法等方法,主要探讨了职业体育赛事绩效、消费者体验对职业体育赛事再购意愿、口碑意愿的影响。(1)消费者对职业体育赛事的认同越强,其再购意愿与口碑意愿就越强。(2)职业体育赛事认同、职业体育赛事绩效以及消费者体验都对再购意愿有较强的干扰效果,对职业体育赛事的经营和外围产品的营销有正向影响。(3)职业体育赛事绩效在职业体育赛事认同与再购意愿之间存在干扰效果,问项各因素结果显著。职业体育赛事绩效中,职业体育赛事战绩是影响职业体育赛事认同,以及干扰消费者再购意愿的主要因素。职业体育赛事绩效中的各主要因素如职业体育赛事战绩、高层绩效管理、职业体育赛事经营绩效等因素都对职业体育赛事认同与再购意愿有直接正向促进作用和干扰效果。(4)消费者体验在职业体育赛事认同与再购意愿之间存在干扰效果,但未到显著水平。在产品体验部分中所得数据显示,消费者体验在职业体育赛事认同与再购意愿之间存在干扰效果。消费者对自身体验不是消费者再购意愿的影响因素,而消费者对赛事过程体验才是消费者再购意愿的影响因素。

  • 标签: 职业体育赛事认同 职业体育赛事绩效 消费者体验 再购意愿 口碑意愿