简介：摘要分析实施门诊流程优化中存在的问题及原因与满意度的比较。方法通过改造门诊流程、缩短各等候时间、提高整体服务水平与患者满意度的比较进行优化前后的研究。结果新的流程方便了患者、有效缩短了等候时间、提高了门诊量，门诊总体患者满意度从80.7%上升到近92%。结论“以患者为中心“的就诊流程，不仅可以改善医疗服务质量、效率，也能提高患者的满意度。

简介：目的掌握郑州机场口岸鼠类种群构成和季节变化,为防治工作提供依据。方法2014年1月-12月,采用鼠夹法和鼠笼法调查鼠的种群构成、密度、生境分布和季节消长等情况。结果本次调查共捕鼠类18只,经分类鉴定隶属于1科3属5种,黄胸鼠为优势鼠种,占50%;其次为褐家鼠,占33.33%;小家鼠、黑家鼠和黑线姬鼠各占5.56%。室内鼠种以黄胸鼠为主,褐家鼠、小家鼠在室外均有分布。鼠密度季节消长明显,冬夏增长较快,以11-12月份鼠密度最高,年度鼠密度为0.157%。结论郑州机场口岸鼠密度较低,应继续加强鼠害监测与防治工作,防止病媒传染病发生。

简介：摘要病人满意度调查是医疗管理部门经常用于分析医院的管理状况、衡量医疗服务与管理水平和社会影响的一项重要手段。然而，对内部员工进行的满意度调查与分析则相对较少。其实，员工满意度的变化，一定程度上反映了医院管理决策的一些问题所在。同时，也是医院开展民主化决策与管理的一种有效方法。

简介：目的掌握深圳机场口岸鼠类分布,为鼠类及鼠传疾病防控提供科学依据。方法2008年3月—2009年2月以及2012年3月—2015年4月,采用鼠笼法定时、定点对深圳机场口岸进行鼠类监测。结果2008—2009年共捕获鼠类49只,鼠密度为1.36%,2012—2015年度共捕获鼠类94只,鼠密度为1.22%。优势鼠种为臭鼩,发现深圳机场口岸新种黄毛鼠。鼠密度与月均气温度有明显的正相关,7月最高而1月最低。鼠肺样本均未检测到汉坦病毒。结论深圳机场口岸鼠类密度呈下降趋势,但仍需加强海港的灭鼠措施。

简介：摘要目的科普活动可以改变不良的健康行为和消除或减轻影响健康的危险因素，提高生活质量，同时提高健康满意度。

简介：吃完甜甜的巧克力后，就想吃好多薯片。之后又想吃巧克力，然后就停不下来然后就后悔……你有这样的经历吧？如果你也是这样的人，那要好好利用一下味觉。减肥中有需要减少的味道、也有需要增加的味道。

简介：摘要目的探讨助产护理干预对于产后产妇满意度的影响。方法选取我院2016年1月-2016年6月在我科生产的产妇100例，随机分为对照组和观察组，每组各50例，对照组给予常规的护理模式，观察组给予助产护理干预，比较两组产妇分娩过程中生理舒适度，心理舒适度以及对于助产的满意度。结果对照组的生理舒适度评分为（68.20±4.65）分，观察组的生理舒适度为（86.13±4.21）分，两组间的差异有统计学意义（P＜0.05）；对照组的心理舒适度评分为（70.23±2.56）分，观察组心理舒适度评分为（85.23±5.37）分，两组间的差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者对于护理人员的满意度优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论助产护理干预不仅能够提高产妇生产过程中心理和生理上的舒适度，而且患者对于护理人员的满意度也较高，具有良好的临床效果，值得在临床中推广应用。

简介：摘要目的通过开展优质护理服务活动提高患者满意度。方法每季度由主任、护士长组织门诊专职人员，对采血检验患者进行满意度调查，查找服务缺陷。结果采血患者对抽血护士服务的满意度不断提升。结论在门诊岗位实施优质护理服务，效果值得推广。

简介：目的了解目前患儿或（和）家属对留置针的接受情况，为护理人员开展留置针的护理及提高家属对留置针的认知度提供依据。方法采用问卷调查和临床观察的方法，对2016年6月－2016年7月在我科住院的553例首次使用留置针的婴幼儿及家属进行问卷调查分析。结果患儿留置针的一般使用情况，99.5%的患儿使用留置针、69.8%的患儿穿刺部位为头皮、30.2%穿刺的部位为四肢。总体调查留置针使用满意率为77.5%，各项得分为价格1.98分、留置时间1.66分、方便程度2.57分、整体护理满意度1.94分结论静脉输液患儿其家属对留置针的使用满意度并不理想，作为一名护理人员应采取有效的措施，加强家属及患儿对留置针的知晓和理解，提高留置针的使用满意度十分重要。

简介：摘要目的了解住院患者对综合医院的满意度。方法选择2016年2月8日-2016年3月12日期间在我院住院2d以上患者作为研究对象，发放调查问卷，进行满意度调查，统计分析调查结果。结果选择患者性别、年龄、文化、科室以及住院服务指标作为自变量，剔除变量显著性水准0.10，入选变量显著性水准0.05，进行Logistic回归分析，结果表明，住院天数、导医服务、医护人员反应时间、解释用药和餐厅饮食质量是总体满意度的主要影响因素，差异有统计学意义，P＜0.05。结论整体来看，住院患者对医院的医疗水平和服务态度满意度较高，但是在护患沟通和健康教育等方面还有待提高。

简介：摘要目的分析探讨细节护理提高急诊内科患者护理满意度的作用。方法将我院收治的急诊内科患者随机分为两组，即研究组和对比组，每组各为30例，分别给予相对应治疗，并比较两组患者各项指标情况。结果治疗结果表明研究组患者各项比较均明显优于对比组患者，组间对比存有较大差异，纳入统计学范畴有意义（P＜0.05）。讨论细节护理在急诊内科患者急诊救治护理中的应用效果明显，有效提高患者对护理工作的满意度，值得临床借鉴与推广。

简介：摘要目的探讨法莫替丁胃内滞留片的制备工艺及体外释放特性。方法采用正交试验设计对法莫替丁胃内滞留片处方进行优化，按照最佳处方工艺制备胃内滞留片，以人工胃液为体外释放度测定介质，检测滞留片体外累积释放量，考察体外药物释放时间及体外释放行为。结果正交试验设计进行处方优化后制备的法莫替丁胃内滞留片，体外累积释放百分率符合Higychi方程，累积体外释放时间长。结论本文实验制备的胃内滞留片体外释放缓释效果良好，制备工艺简单。

简介：目的研究军队干部基本健康状况,为制定预防保健措施提供依据。方法应用军队干部体检统计分析系统,汇总分析海军某部队40岁以上干部2013年度体检数据。结果9014名参检干部纳入研究,总患病率为73.49%;排名前3位疾病依次为高血压病（36.35%）、慢性肝病和肝硬变（30.95%）、前列腺增生和囊肿（29.39%）;不同年龄段疾病谱构成相似,但构成比不同,最小与最大年龄段疾病谱构成差异有统计学意义。结论应根据不同年龄段、不同性别和工作状态,开展健康维护与促进活动。

简介：摘要目的讨论对老年抑郁障碍进行药物治疗时选用度洛西汀的安全性和疗效。方法选取我院2015年2月-2016年2月期间收治的50例老年抑郁障碍患者为研究对象，所有患者都选用度洛西汀治疗，每天40-60mg，8周后用汉密尔顿抑郁量表（HAMD，17项）来评定治疗效果，不良反应采用不良反应量表（TESS）来评估。结果所有患者中有4例无效、8例进步、17例显效、21例痊愈；有效率为92.0％，显效率为76.0%。没有发生严重不良反应的患者。结论度洛西汀治疗老年抑郁障碍的安全性高，临床效果较好，值得推广应用。

简介：摘要目的本文就舒适护理对骨折患者术后疼痛以及满意度的影响进行分析与探讨。方法选自我院从2012年1月至2014年12月期间收治的骨折患者，并从中选取76例作为本次研究对象，按照就诊时间将其随机分为两组，每组患者38例。接受舒适护理的骨折患者设为研究组，接受常规护理的骨折患者设为对照组，对比两组骨折患者护理后的术后疼痛强度以及满意度。结果研究组患者采用舒适护理后，同对照组患者采用常规护理相比，术后出现的疼痛例数明显少于对照组，且护理满意度明显高于对照组，组间存在明显的差异，P＜0.05。结论骨折患者在治疗过中程采用舒适护理，不仅为患者减轻痛苦，同时提高满意度，具有临床应用意义和价值。

简介：摘要探讨主动服务意识在提升住院患者满意度中毒作用。方法通过转变观念，关爱护士，以情激能，建立激励机制，加强素质教育来提高护理人员主动服务意识。结果护理人员主动服务意识显著增强，病人的满意度得到了明显的提高。

简介：摘要目的探讨实施优质护理对胃癌手术患者满意度的影响。方法选取2013年12月-2015年12月我院收治的54例胃癌手术患者作为观察目标，按照不同护理方法分为甲组（27例，实施优质护理）和乙组（27例，实施常规护理），比较两组护理满意度。结果乙组护理满意度59.3%同甲组护理满意度92.6%予以统计处理，组间显著性差异存在统计学意义（P＜0.05）。结论胃癌手术患者实施优质护理可显著提高治疗效果和护理满意度，具有积极的临床使用和推广意义。

简介：摘要目的探究Ⅲ度羊水胎粪污染与新生儿预后的关系。方法择取我院2012年3月-2015年3月收治的羊水胎粪污染胎儿240例设置为本次的观察对象，按照病变程度分为a组（Ⅲ度）、b组（Ⅰ度）与c组（Ⅱ度），每组胎儿均占据80例，比较三组胎儿的预后情况。结果a组、b组、c组胎儿的预后不良情况发生率明显高于另外两组（P＜0.05），比较b、c两组胎儿的不良反应发生率无明显差异（P＞0.05）；a组胎儿胎心监护异常发生率明显高于其他两组（P＜0.05）。结论新生儿预后情况与羊水胎粪污染程度联系十分紧密，对于Ⅲ度羊水胎粪污染胎儿而言，其预后情况较差，临床上应加强该类疾病胎儿的监护与治疗，提高胎儿预后情况。

简介：目的了解该口腔医院门诊就诊患者的服务利用满意度状况,探讨口腔专科医院患者满意度与各就诊环节的关系,发现医院服务管理过程存在的问题和薄弱环节。方法以某口腔医院2015年4月到该院门诊就诊的部分患者（801人）为研究对象,采用国家卫生计生委医院管理研究所研制的《全国五地区三十六所三级甲等医院门诊满意度监测问卷》进行调查。结果门诊患者总体满意度为79.43。复诊患者的总体满意度高于初诊患者,个体工商户、农民/农民工、离退休人员的总体满意度较高（P〈0.05）。工作人员的礼貌程度、医生耐心解释程度、挂号等候满意度等9项指标,对总体满意度影响较大（P〈0.05）。结论该院门诊患者就诊满意度总体较高,尤在服务交互、环境条件维度更获认可,但在门诊可及维度仍有待进一步改善。

简介：摘要目的探讨临床免疫检验的质量控制方法及效果。方法研究对象为我院检验的114份免疫检验血液样本，采用质量控制方法前接收的血样为对照组，采用质量控制后接收的血样为试验组。比较两组血样在质控方面的差异以及取得的检验效果进行分析和比较。结果对比两组血样标本中的C肽，Ca125，Ca199，血清胰岛素，甲胎蛋白及癌胚抗原等变异指数发现，试验组血样标本中的变异指数明显要低于对照组中的血样标本，其差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。结论影响临床免疫检验的结果的因素有血液样本的采集方法、检测仪器及不同的试剂等。因此，临床检验人员做好血液样品的质控工作很重要，能为临床诊断、治疗提供更准确的检验数据。