简介:摘要目的研究调查责任化护理措施对护患沟通能力及满意度的影响。方法随机选取我院骨科29名护士为研究对象,均于2018年3月接受责任化护理培训;将29名护士未接受责任化护理措施前(2017年3月~2018年2月)护理的72例患者纳入对照组,实行责任化护理措施后(2018年3月~2019年2月)护理的72例患者纳入观察组,通过记录两组是否建立良好的护患关系,是否能体贴病人等指标判断责任化护理对护患沟通能力与满意度的影响。结果观察组护患沟通能力高于对照组,同时观察组满意度也高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在护理工作中应用责任化护理措施有助于激发护士的工作积极性,培养良好的护患沟通能力,值得在护理工作中推广应用。
简介:摘要目的探讨品质管圈(qualitycontrolcircle,QCC)活动在提高责任护士的核心胜任力中的应用与效果。方法成立QCC,确立“床边综合能力考核对责任护士的核心胜任力的影响”为活动主题,进行现况调查,目标设定,要因分析以及对策拟定和实施。结果开展QCC后,对责任护士进行床边综合能力的考核,不合格人次由12人次下降至5人次,目标达成率分别为171%、275%,进步率分别为55%、55%。此外,参与QCC的护士在工作积极性、团队凝聚力、解决问题能力、责任与荣誉感、发挥个人潜力、沟通交流技巧、QCC手法运用等七个方面均有明显提升。结论品管圈活动有利于提高责任护士的核心胜任力,使其护理质量持续改进。
简介:摘要目的探讨实施责任制护理对提高护士工作责任感及患者满意度的影响。方法选取本科室实施责任制护理实践包括改革护理工作的排班模式,制定责任制职责,以”病人为中心”,提供人性化服务,并对实施责任制护理前后进行问卷调查,对护士责任感和病人满意度进行评价。结果实施责任制护理后,护士工作责任感由实施前的(27.13±4.74)增加到(29.00±3.69);住院患者的满意度由82%增加到93%,两个评价指标差异性明显,具有统计学意义(P<0.05)。及住院患者满意度显著提高。结论开展责任制护理后,可明显提高了患者满意度,增强了护士工作责任心,提高了医院效益和社会效益。
简介:1.我国《民法通则》第16条第-款规定:“未成年人的父母是未成年人的监护人”.董某作为未成年人,其父母是他的监护人.《民法通则若干问题意见》第159条规定:“被监护人造成他人损害的,有明确的监护人时,由监护人承担民事责任”.本案董某父母应承担赔偿医疗费的民事责任.该意见的第22条又规定:“监护人可以将监护职责部分或者全部委托给他人.因被监护人的侵权行为需要承担民事责任的,应当由监护人承担,但另有约定的除外;被委托人确有过错的,负连带责任”.董某的父母在国外,把董某委托给朋友张某,张某便为被委托人.因此,张某在董某父母不在期间负有对董某的监护职责.本案应由张某和董某的父母连带赔付梁某的医疗费.
简介:摘要随着医学模式的改变,由过去的生物医学模式转变为生物、心理、社会医学模式;其次是人们生活水平的提高,人们对健康的要求也越来越高。病人来医院治病,对我们的治疗护理的要求越来越高。一、热爱护理工作,具有良好的医德医风二、高度责任心,娴熟的护理操作技能三、爱心、耐心、细心、同情心四、良好的沟通能力五、提高业务水平,注意心理护理