简介：每个人都只有一次机会塑造良好的第一印象。人们只需看你一眼，几秒钟内就会对你的社会与经济地位、教育水平以及成功程度做出判断。几分钟内，他们已经判定了你的智力、信誉、能力、友好程度和自信度。虽然这些印象都是瞬间形成的，但却可能持续好几年：第一印象总是很难抹去的。那么，还有可能改变不好的第一印象吗？答案是肯定的。不过你需要加倍地努力。

简介：

简介：摘要加强医院的宣传工作是提高工作沟通能力、促进医院各方面工作有效开展的重要举措，是医护人员提高自身能力素质、强化自身道德修养的有效方法，医院的形象宣传是医院与社会利益达到契合的桥梁与纽带，同时也是在现阶段市场经济条件下医院应对激烈的市场竞争，拓展医疗市场达到院方效益最大化的重要手段。因此，提升医院形象宣传在医院的发展过程中起着不可替代的作用。在具体的形象宣传工作过程中医院工作人员想要做好宣传工作，首先应该端正态度，认真了解宣传工作对医院发展的重要性，提高医院的宣传能力，丰富医疗宣传内容，建立完善的宣传管理办法和机制，真正立足于广大人民群众的利益，从而提高医院的知名度，打造医院的良好形象，从而从根本上促使医院稳定正常的发展。

简介：摘要在医院的各工作岗位中，120急救指挥调度无疑是其中最至关重要的岗位。目前，因为起步较晚，我国的120急救指挥调度工作还有待完善。虽然，全国城市医院大都建立了自己的120急救指挥调度部门，但乡村医院的120急救指挥调度部门大都没有建立，120急救指挥调度城乡差距极大。为更好的完善120急救指挥调度工作，本文将就如何提升120急救指挥调度质量展开论述。

简介：摘要目的研究分析等级医院评审在增强护理质量中的意义和应用。方法对于本医院的等级实施评审活动，建立和评审活动项目有关的专业临床护理质量的治理措施方案，同时适当的建立有关的护理质量的专业测评内容。我院实施以上这些措施，最终目的是为了增强本院的护理干预水平。结果我院在实施等级测评的专业护理水平的管理后，本院的专业护理水平对比原来其增强效果显著(P<O.05)，有统计学的意义。结论对医院实施专业的等级测评，可以有效增强本院的护理管理水平，同时其能帮助本院制定有关的护理干预体，最终其能帮助本院达成增强医院的全面护理水平，并且达成增强医院的整体护理服务的竞争力的目的。

简介：摘要护理管理是医院管理的重要组成部分，提高护士长的素质是改善护理管理的保证，本文就新形势下护士长应具备的素质及护理管理技巧进行了探讨。

简介：摘要目的快速康复护理作为一种有效的护理干预方法，能够缩短患者的住院时间，提升患者康复的水平，且有效地降低患者手术后出现并发症的概率和死亡率。方法通过对我院2010年1月至2014年1月四年间进行胃肠手术的患者进行数据分析，并按照卡方检验的方法进行研究，观察组术中不留胃肠减压管，术后施行早期恢复进食的快速康复护理，进行临床对比观察。结果实验组患者的术后住院时间和术后肛门排气时间都比对照组短，并发症比对照组少。结论经过临床实践证明，给胃肠手术后患者围手术期患者进行快速康复护理干预，可取得比较满意的临床效果。

简介：摘要目的探讨护患关系对护理服务质量的影响方法总结分析多年工作实践中存在的问题，对影响护患关系的因素进行研究，并提出了相应的解决对策，以提升护理人员的责任心以及主动性，促进护患之间进行沟通交流，从而构建良好的护患关系，提升服务质量。结果加强护患沟通提高服务意识、改善服务态度、、提升业务素质是提升服务质量的关键。

简介：摘要目的运用优质护理服务的理念，变被动为主动服务，改善护患关系，从而提高病人满意度。方法学习规范护理行为，制定个性化护理计划，强化岗位责任制，落实基础护理，提供健康指导，注重微笑服务，采用护士绩效考核与满意度问卷调查作为评价工具，让优质护理贯穿整个住院过程。结论通过实施优质护理服务，增强了护理人员的责任心和使命感，调动了护士学习和工作的主动性，提高了护理质量，保障了护理安全，拉近了护患间的距离，提高了病人的满意度。

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简介：科学合理的岗位设置和聘用管理，是现代医院人力资源管理尤其是绩效管理的重要基础。该文分析了目前岗位设置聘用的主要影响因素，并结合实践，对医院岗位设置与聘用的途径及重点和难点问题进行了总结分析，提出其相关完善建议，认为对此加强管理可以不断提高人力资源管理水平。

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简介：摘要ISO90012000质量管理体系以其灵活适用性、强相容性，逐步被渴望提高医疗服务质量的医院所主动采纳，为医院搭建起规范化、制度化、先进化的管理平台，促进医院管理质量逐步提高。医院信息是医院管理者决策的主要依据,信息质量的优劣在某种程度上制约着医院管理的水平。本文论述了在ISO质量管理体系认证过程中，应从哪些角度查找信息管理的薄弱环节，通过哪些途径解决存在问题，从而全面提高统计信息质量。

简介：摘要医院等级评审是国家对医院进行分级管理的重要制度,是全面评价医院的服务与管理、质量与安全、技术水平与人才队伍、工作数量与工作效率、基础建设与设施设备的系统工程。以促进医疗机构加强自身建设和管理,持续改进医疗质量,保证医疗安全,更好地履行社会职责和义务,提高医疗服务水平和能力,满足人民群众的医疗服务需求。

简介：摘要根据我国目前现状，医疗行业的伦理文化建设和社会认知度都具有很迫切的提升需求。由于我国的基本国情和现有医疗体系构架，特别是处于医改的潮流当中，我国的医疗行业的伦理文化建设有很大的提升空间，在社会认知度上也会极大的得到改善，在医改的背景下，医院伦理文化建设和社会制度的制定需要一套健全的理论作为依据，通过对社会伦理相关准则的遵守，奉献出自身的一份责任为社会主义的建设添砖加瓦，同时为社会及人民带来实实在在的效益，医院在保证自己效益的情况下为社会和人民提供足够的支持，在保证自身高质量的医疗服务水平的同时，能够积极的应对政府以及人民提出的伦理范围内的任务，医院回馈社会义务包括提供可靠的医疗护理服务、积极响应政府指派的救援命令、为社会的突发事件提供正能量、为百姓提供价格公道的就诊渠道、与慈善机构联手打造正能量助残服务、以公益活动的形势上山下乡救治贫困人群，在做到以上伦理文化建设与提升医院社会认知的同时保证自身内部系统的正常运行保证税收收支透明化。