简介：近年来，威海市卫生计生委大力实施人才强医战略，出台激励措施，注重作用发挥，做好服务保障，营造了良好人才工作氛围，促进了全市医疗卫生保障水平大幅提升。

简介：摘要目的分析PDCA循环管理对儿科护理质量提升的作用。方法选取2014年1月2016年1月我院儿科收治的患儿180例作为研究对象，分为观察组和对照组各90例，观察组患儿实施PDCA循环管理，对照组患者采用常规护理方法，对比两组患儿家长对护理质量的满意度、两组患儿的护理效果评分以及在住院期间发生并发症或者感染的几率。结果观察组患儿的护理效果评分明显高于对照组；观察组患儿家属对护理工作质量的满意度明显高于对照组；观察组患儿在治疗期间并发症和感染的发生率明显低于对照组，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论将PDCA循环管理应用到儿科护理中，可以有效提高护理效果和护理质量，减少患儿发生并发症或者感染，促进患儿恢复，进而有效提高患儿家属的满意度。

简介：摘要在计划生育护理中，具有良好的护患关系，为相关护理人员获取患者有效护理信息与顺利完成护理工作奠定坚实的基础。沟通是一种能力，并不是一种本能。但是对计划生育护理工作来说，沟通却有着特殊的意义。掌握良好的护理沟通技巧是增进护患关系的法宝，是拓展计划生育护理工作的基础。

简介：目的探索依托城市综合医院实力,通过构建有效支援路径,提升社区医疗服务能力,最终建立分工协作、运行有序的新型城市卫生服务体系。方法采用问卷调查法和统计分析法,对某市中心医院支援社区医疗机构前后进行对比,分析支援效果。结果居民对社区医疗机构服务知晓度提高、社区医疗服务满意度逐步提升、有效缓解供需矛盾。结论通过某市中心医院有效支援手段,提高了社区医疗机构的服务质量,促进合理配置医疗资源方面,保障双向转诊畅通,提升了社区医疗机构公信度。

简介：摘要目的分析PDCA方法提升医疗设备维护管理质量的效果。方法随机抽取我院医疗设备共75台，在PDCA循环管理实施前后，通过“设备运行完好率”、“设备维修及时率”的比较，对设备维护管理质量的提升效果进行评估。结果PDCA循环实施前，设备运行完好率、设备维修及时率为80.0%和53.3%，实施后分别提升至92.0%和100.0%，对比具有显著差异（P＜0.05）。结论运用PDCA方法可以有效提升医疗设备的维护管理质量，值得推广和应用。

简介：摘要目的探讨通过院前急救护理培训，提高护士应急和救治能力。方法选取本院40名护士，于2015年12月至2016年12月间对其进行患者院前急救护理的培训，比较进行培训前后护士急救时是否规范，能否及时、准确判断并作出正确处理。结果对护士进行院前急救护理培训后，护士的急救能力有明显的提高，培训前后护士急救时的规范性、准确性和时效性均有明显的提高，数据差异具有统计学意义（P<0.05）。结论对护士进行的院前急救护理方面的培训，可以提高护士对突发事件的反应能力，提升护士临床的急救技能，明显提高护士对紧急情况的处理能力，对临床的院前急救意义重大，值得广泛推广。

简介：摘要目的探讨优质服务的开展对于提高门诊导诊质量的影响。方法选取我院门诊2013年9月~2016年4月期间收治的150例患者作为研究对象，根据开展优质服务的前后，将其分为观察组（开展后）78例和对照组（开展前）72例，调查两组患者的对于护理的满意程度，评价开展优质护理服务前后的普外科护理质量。结果与对照组相比，观察组患者对于护理的满意程度（96.15%＞84.72%，P＜0.05）。观察组患者对于门诊导诊的服务态度、病区管理、咨询服务以及医患沟通等方面的质量评分均高于对照组（P＜0.05）。结论优质服务的有效实施，其对于提升门诊导诊质量具有积极的影响。

简介：摘要伴随着医疗卫生体制改革不断深化，人均物质生活水平显著提升，医疗健康意识不断增强，为医疗卫生事业长远发展开辟了广阔的空间。人们对于医务人员的专业素质和服务质量同样提出了新的要求，但是在当前医患纠纷紧张的背景下，医务人员除了承担心理上的打击，还包括身体上的侵害，在无形中威胁着广大医务人员的切身权益和身体健康。故此，为了能够维护广大医务人员的切身利益，应该着重提升医务人员的自我保护意识，能够更好的应对各项工作开展需要。本文就医务人员自我保护意识提升方式进行分析，从多种角度展开分析，提出合理改善措施。

简介：摘要目的探讨无缝隙对接护理提升急性消化内镜护理效率并作出分析比较。方法选取60例需进行消化内镜检查的患者纳入本次工作中，随机分为研究组与对照组；给予常规护理，在此基础上，研究组联合无缝隙对接护理；观察两组患者的焦虑情绪及抑郁情绪。结果护理前两组患者的SAS评分、SDS评分对比均无明显差异，P＞0.05；护理后两组患者SAS评分、SDS评分均有改善，而且研究组患者的改善幅度明显优于对照组，P＜0.05。结论应用无缝隙对接护理提升急性消化内镜护理效率显著，值得推广及应用。

简介：摘要目的探讨PDCA循环，在肿瘤科PICC（经外周静脉穿刺中心静脉置管术）置管患者的健康教育中，提升知晓率。方法我院肿瘤科PICC置管患者1425例，分为普通组和提升组。普通组按照传统的单一宣教形式进行健康教育，提升组成立护理质量控制（QC）小组，应用PDCA循环管理，开展系统健康教育。结果提升组健康教育知晓率89.70%，明显高于普通组69.56%，有显著的临床护理成果。结论成立护理QC小组，应用PDCA循环方法，增强护理工作水平，做好PICC置管患者的全过程系统化管理，提高肿瘤患者健康教育知晓率，不断提升人民群众的健康满意度和获得感。

简介：摘要目的探讨“品管圈（qualitycontrolcircle，QCC）”在防控多重耐药菌感染工作中的应用效果。方法开展以“提高医护人员多重耐药感染防控能力”为主题的品管圈活动。比较QCC实施前后医务人员对多重耐药菌感染防控知识掌握情况及医务人员的手卫生依从性、正确率。结果QCC活动实施后医务人员对多重耐药菌感染防控知识的掌握情况明显提高，差异有统计学意义（P<0.05）。QCC活动实施后医务人员的手卫生依从性及洗手正确率明显提高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论开展QCC活动明显提高医务人员对多重耐药菌感染防控能力，提高医务人员的手卫生依从性及洗手正确率，同时提高圈员的责任心、自信心以及团队的沟通协调能力，值得进一步推广。

简介：摘要门诊作为医院服务的窗口，服务质量的好坏，直接影响到医院在群众中的声誉及公信力。随着社会的不断发展，患者对于医院整体治疗的要求普遍提高，而提升医院竞争能力和声誉的首要办法就是提高门诊护理服务水平。我院口腔门诊是集口腔颌面外科、口腔内科、种植修复科、正畸科为一体的综合性科室。面对疾病的种类也是纷杂多样。为了提升患者满意度，我院口腔门诊从以下几个方面进行了细节化护理

简介：摘要本文针对基于临床路径的医疗质量管理效果的提升策略研究，将从医疗质量管理存在的问题入手，结合临床路径质量管理的关键环节分析，对其临床路径的医疗质量管理效果的提升策略展开论述。希望本文的研究，能为提升我国医院医疗质量管理效果提供参考性建议。

简介：摘要目的剖析西药房药学服务质量的提升方法及效果。方法以2015年1月至12月本院未实施提升西药房药学服务质量措施时接诊的300例病患为对照组，选择2016年1月至12月本院实施提升西药房药学服务质量措施期间接诊的300例病患为研究组。观察两组药品发放错误事件的发生情况，比较患者满意度等指标。结果研究组的药品发放差错率为1.0%，明显比对照组的9.67%低，组间差异显著（P＜0.05）。研究组的患者满意度为97.0%，比对照组的66.33%显著升高，组间差异明显（P＜0.05）。结论积极采取有效的措施对西药房药学服务质量进行提升，可减少药品发放差错风险，确保患者用药安全。

简介：摘要在消化内科住院患者中，患者大小便标本的低送检率是一个长期存在的问题。大小便标本的送检率可能会延长患者的治疗时间，不利于医生对患者病情的分析判断，还可能发生护理不安全事件，因而，提高患者大小便的送检率对于消化内科的诊疗、护理工作意义重大。

简介：随着新发传染病疫情已在进入人类的视线,其对人群健康、社会稳定和经济发展都造成巨大的影响。全球各国均采取各类措施控制其发生、发展、蔓延。风险评估作为一种新兴的、现代化的、灵活的应对策略和方法,具有提前预警、应对得当、调整快速等特点。应逐步提升风险评估在防控新发传染病中的作用,树立风险意识,完善风险评估体系,健全中国特色口岸公共卫生体系,保护我国居民健康安全。

简介：摘要目的探讨药剂师干预在提升慢性疾病用药中的效果。方法收治慢性疾病患者160例，随机分为研究组与常规组，每组患者80例，常规组采用常规服药，研究组在常规组基础上增加药剂师干预，比较两组治疗效果。结果研究组疾病复发再次入院率和用药顺从率优于常规组（P＜0.05）。结论药剂师干预在提升慢性疾病用药中的效果显著。

简介：摘要目的探讨优质服务的开展对于提高门诊导诊质量的影响。方法选取我院门诊2013年9月~2016年4月期间收治的150例患者作为研究对象，根据开展优质服务的前后，将其分为观察组（开展后）78例和对照组（开展前）72例，调查两组患者的对于护理的满意程度，评价开展优质护理服务前后的普外科护理质量。结果与对照组相比，观察组患者对于护理的满意程度（96.15%＞84.72%，P＜0.05）。观察组患者对于门诊导诊的服务态度、病区管理、咨询服务以及医患沟通等方面的质量评分均高于对照组（P＜0.05）。结论优质服务的有效实施，其对于提升门诊导诊质量具有积极的影响。

简介：摘要目的研究舒适护理配合心理干预对提高康复治疗护理效果的影响。方法取2015年10月~2016年10月在我院行康复治疗的患者94例，按照护理模式不同进行随机分组，单一组予以常规护理，联合组予以舒适护理配合心理干预的护理模式，对比其护理效果。结果联合组护理总有效率97.9%与明显比单一组85.1%高，且护理满意度评分显著要高于单一组（P＜0.05）。结论舒适护理配合心理干预可提高康复治疗、护理效果，提高护理满意度。

简介：摘要目的评价品管圈对提升急诊优质护理服务水平的效果。方法2015月6月～2016年6月，组建“无限圈”，品管圈活动小组共同完成急诊救护患者50例，活动前按照急诊科常规优质护理服务路径，救护患者48例。结果活动后，共46例进行评价，活动后，共45例进行评价；活动后服务态度、服务及时性、护理操作、健康宣教、安全感评分均高于活动后，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论品管圈活动有助于提升急诊优质护理服务水平。