简介:医院感染管理是一项系统工程,贯穿于医疗活动的全过程,涉及到医院各个部门、科室和全体医疗、护理、医技和后勤人员。医院感染管理已成为医疗质量管理的重要组成部分,这项工作已日益受到广大医务人员的高度重视。解决好这一涉及临床医学、流行病学、微生物学、医院管理学、卫生统计学等多学科的重大课题,是提高医疗护理质量、确保患者安全和医务人员健康的关键环节。山东省医院感染监控网2001-2004年共监测住院患者1776030名,发生医院感染43355名,感染率达2.44%。在57所医院中,感染率最高为6.55%,最低为0.50%。针对这一情况,笔者就加强医院感染规范化管理提出以下几点对策。
简介:在门诊实行属地化管理,以块为主,条块结合,构建门诊管理平台,形成属地化管理网络。有利于完善服务与质量考核体系,加强质量的全程监控。避免层级式管理中客观存在的条块分割现象。2003年、2004年、2005年门诊处方合格率与等级医院要求相比分别提高3.6、4.3、4.7个百分点,门诊病历书写合格率分别提高1.8、1.5、2.8个百分点,门诊量同比分别上升1.26、7.35、18.02个百分点。观察中亦发现随门诊量的上升病人满意度有下降趋势(P〈0.01)。实践证明实行门诊属地化管理,能够提高医疗服务质量,提高病人的忠诚度,更好地体现“以人为本”,有利于医院的经营与发展。