简介：目的以提高健康体检效能为目的，以改进网络平台为基础，以服务流程再造为手段，发挥健康体检的核心作用，提高体检客户的满意度，追求体检全程最优。方法应用及改进网络平台，变体检信息单机版为网络版，系统生成体检报告。将网络平台改进与体检流程再造创造性的结合，使再造体检流程与网络技术相匹配；分析依托网络平台改进及体检流程再造前、后的效果。结果客户对体检流程的满意度明显提高；体检报告精确率明显提高；成本减少，效率提高。结论在实践中发挥了信息化的管理效能，提高了体检工作质量，取得了良好的社会效益和经济效益。

简介：新医改形势下，公立医院作为医疗资源的主体提供者，肩负着维护人民群众健康权益，提供更为优质的医疗服务的重任。因此，医院管理者需要利用战略的眼光，不断调整策略应对新形势下的机遇与挑战，这给作为医院管理核心的一院之长提出了更高要求。

简介：目的研究通过做好体检中心的应急流程，保障体检者人身安全，提高体检服务质量。方法通过完善体检中心应急组织，配备应急物品及设施，制定各类疾病应急流程等措施，保障体检者人身安全。结果实施应急流程后，中心共发生意外风险事件20例，经及时处置，均未造成严重后果，受检者对体检中心所实施的应急处置表示满意。结论做好军队医院体检中心的应急流程，可提高安全度、服务质量以及医院的效益。

简介：2009年3月，中共中央、国务院颁发《关于深化医药卫生体制改革的意见》，提出到2020年实现人人享有基本医疗卫生服务的目标。深化医改是贯彻落实科学发展观的重大实践行动，是维护13亿中国人民健康福祉的重大民生工程，也是协调推进经济社会建设、扩大内需的重大发展工程。3年来，深化医改探索了路子，积累了经验，取得了重大阶段性成效，为持续深入推进改革打下了坚实基础。同时也要看到，医改取得的成就还是初步的、阶段性的，离实现2020年人人享有基本医疗卫生服务目标还有很长的路要走。我们必须进一步统一思想，加大力度，打好医改攻坚战，继续探索医改这一世界性难题的中国式解决办法。

简介：徐州市中医院创新服务模式，构建网络医院，借助互联网为媒介，面向社会，展示实力，树立形象，拓展服务，努力打造集多种功能于一体的医院网站，为医院的建设和发展发挥了积极的推动作用。在去年国家中医药管理局召开的全国中医医院“三好一满意”活动经验交流会上，卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强专门对医院开设网络医院服务模式提出表扬。此项服务模式还被评为2011年度江苏省中医药十大新闻，引起社会的极大关注和反响。

简介：“一切从实际出发”的务实想法让不少学生和家长开始选择进入高职院校的大门。面对学生们挑剔的目光，在我国教育改茧的背景下，高职院校压力不小。