简介：摘 要 随着我国人口的老龄化进程，慢性病患病率日益增高。在慢病的治疗中，笔者结合国内外一些成功的经验，从门诊用药咨询、临床药学监护、社区药学服务、健康教育、分级合作、慢病信息化建设等 8个方面浅谈一下开展慢病药学服务的方式，以配合医护人员为慢病患者提供全面、连续、主动的管理，提高患者的用药疗效和依从性，减少药源性疾病的发生，降低再住院率，从而达到改善患者生活质量、优化医疗资源成本的目的。

简介：【摘要】随着国民经济的快速发展，人们生活水平的提高，对于医院服务质量的要求也在逐渐提高，医疗服务中的人性化理念应运而生。人性化理念在医疗服务管理中的应用，倡导“以病人为中心”的服务宗旨。在此，本文探讨人性化服务在医院门诊收费窗口服务中存在的问题，并提出针对性的解决方法，更好地提高医院收费窗口的服务质量。

简介：【摘要】药学服务是现代医药学的重要组成部分 , 而药学监护则是药学服务的重中之重。目前我国药学监护还存在种种问题与不足 , 本文简要介绍二者的内涵 , 进而探讨二者的意义和实践内容。

简介：

简介：摘 要： 随着医疗 事业 的 快速 发展，群众健康意识和 医疗 水平显著提升。医疗机构服务质量直接关系着当地群众的健康、生命安全和经济发展，对当地公共卫生服务质量发挥关键性作用。在医院医疗卫生评估体系中，需建立完善的评估标准，解决医疗卫生机构在发展中存在的问题，完善服务质量，推动医疗公共卫生服务的持续发展。

简介：摘要:目的 在家庭医生签约服务中，分析研究护士如何提高服务能力，更好地发挥其作用。方法 全面了解护士在家庭医生签约中的服务规范，了解职责，有针对性地提高其服务能力，分析护士如何在家庭医生签约服务中发挥作用。结果 家庭医生签约服务中护士要明确具体服务内容，改进服务方式，以为居民提供优质的卫生服务。结论 家庭医生签约服务作为基层卫生服务的一种新形式，护士要转变服务理念和意识，提高服务水平和诊疗能力，明确服务内容，落实岗位职责，以不断满足签约对象对家庭医生服务的需求。

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简介：摘要：目的：了解北京市延庆区妇女宫颈癌及癌前病变的发病情况。方法：选取2019年我院宫颈癌普查的15938名妇女进行宫颈癌筛查，并对结果异常的妇女进行阴道镜组织病理活检。结果：15938名妇女中发现宫颈癌2例，CIN 504例，HSIL172例，宫颈息肉88例。结论：目前北京市延庆区的宫颈癌检出率低于2018年世界宫颈癌发病率，但CIN检出率高于武汉地区。

简介：摘要：目的：探讨药学服务在医院药物调剂中的意义。 方法：选取 2019年 1月至 2020年 6月我院收治的 540例患者为研究对象，采用随机分组法分为对照组（ n=270）及观察组（ n=270）。两组均使用我院自己调剂的药物治疗，对观察组患者使用药学服务干预，对照组患者不做特殊干预。观察两组患者的药物不良反应发生情况及给药的合理性。 结果：与对照组相比， 观察组患者的药物不良反应发生率更低（x²=10.913， p=0.001），给药合理率更高（ x²=15.152， p=0.001），差异在统计学上均有意义。 结论：药学服务在医院药物调剂中有重要意义，可显著降低药物不良反应的发生率，并提高给药的合理率。

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简介：摘要：目的 评价在检验科应用优质服务流程的效果。方法 选取 66例自 2019年 2月 -2019年 5月来检验科进行检测的患者，将其划分为常规组 (33例 )和优质组 (33例 )。常规组实施常规检验流程，优质组实施优质服务流程。比较两种流程标本检验等待的时间。 结果 优质组标本检验等待的时间要少于常规组，差异有统计学意义(P＜ 0.05)。 结论 在检验科实施优质服务流程能缩短患者样本检验等待的时间，值得推广。

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简介：摘要 ：近年来，各个医院想要更好的进行中药药学服务，既要严格控制药品质量，还需要根据病患用药状况构建完善的档案，最终确保调剂工作高效顺利开展。此外，中医师也需要同病人强化交流与沟通，结合病人具体实况，合理调整药品应用。为此，文章详细论述了药剂科开展中药药学服务管理的效果，旨在能够为相关业界人士提供有价值的借鉴与参考。

简介：【摘要】目的： 探讨 下颌近中阻生齿 患者经 高速涡轮牙钻联合牙挺法治疗 的 临床 效果。 方法： 本研究将对我科临床入选（ 201 8 年 7 月至 201 9 年 7 月期间）的 45 例 下颌近中阻生齿 患者 随机分为 对照 组（ n=23 ，应用常规拔牙器械拔除患牙治疗 ）和 观察 组（ n=22 ，应用 高速涡轮牙钻联合牙挺法治疗 ）。 比较两组 患者临床相关指标、并发症发生情况以及治疗满意度 。 结果： 牙 槽窝完整性、张口受限程度的、肿胀程度以及手术时间等 临床相关指标与对照组比较，观察组均较短或较优， 差异显著 （ P ＜ 0.05 ） ； 断根、干燥症以及感染等并发症发生率对照组为 30.43% ，观察组为 4.55% ，差异显著 （ P ＜ 0.05 ） ； 对照组非常满意、满意、不满意病例数分别为 7/9/7 例，治疗满意度为 69.57% ，观察组非常满意、满意、不满意病例数分别为 15/6/1 例，治疗满意度为 95.45% ，组间比较，观察组治疗满意度显著较高，差异显著 （ P ＜ 0.05 ） 。 结论： 下颌近中阻生齿 患者经 高速涡轮牙钻联合牙挺法治疗 的 临床 效果显著，缩短了手术时间，减轻了 压槽窝完整性、张口受限程度的、肿胀程度，同时降低了并发症的发生率，提升了患者的治疗满意度 ， 值得推广与应用。

简介：[摘要 ] 目的 摸清我区 65岁及以上失能老人数量，掌握基本情况、失能原因、患病情况与疾病负担、家庭及经济状况，了解辖区失能老人养老状况，提高健康管理服务质量，为政府制订和出台相关养老服务政策提供参考和数据支撑。方法 采用统一编制的问卷对辖区内所有符合失能老人定义的 65岁及以上常住居民进行入户调查，问卷由调查员通过面对面询问的方式采集信息。调查内容包括个人基本情况、失能相关情况、家庭及经济状况、患病及疾病负担情况四个部分，采用 Epi3.02进行数据库录入，数据核对后采用 SPSS20.0 进行统计分析。结果 全区常住老年人失能率为 4.74%，各镇街分布不均，女性高于男性、失能程度更重，性别、年龄和地区是失能的主要影响因素，农村高龄女性失能情况最为严重；因病所致的失能占有重要比例，失能老人患慢性病的比例高，疾病负担重，家庭的经济和情感负担非常大。结论 更加注重农村女性失能老人的照料需求和负担，加强帮扶和保障力度；控制血压、预防脑血管事件、戒烟等措施有利于减少因病所致的失能；政府要主导构建“家庭、社区、机构”三位一体的失能老人长期照护体系，提高健康管理服务质量，及时提供救护。

简介：摘要：目的：分析针对健康体检者开展个性化体检服务模式的方法及应用价值。方法：对照组体检者为其提供常规的体检服务，同期观察组则改为个性化体检服务。结果：观察组的服务满意度和健康知识知晓率均高于对照组，且两组比较中 P＜ 0.05。 结论：通过对健康体检者运用个性化体检服务模式，可有效提升体检者的服务满意度以及健康知晓率。

简介：【 摘要 】 本研究主要是针对中医内科护理，分析优质护理服务的具体应用和价值。方法是选择选择我院在 2019 年 7 月到 2020 年 1 月期间，中医内科收治的患者 80 例作为研究对象，采用随机分组的方式，分为对照组和和观察组。在对照组中，实施常规中医内科护理方式，在观察组中，主要是在常规护理基础上 , 实施优质护理服务方式。统计患者并发症的发生率和整体的护理质量评分 , 以及患者对于护理工作的满意度。结果是观察组患者的护理质量评分显著优于对照组，并且并发症发生率显著低于对照组。观察组患者的护理工作满意度显著高于对照组 , 结果具有统计学意义 (P<0.05) 。结论是在中医内科患者的治疗中，采用优质护理服务对策能够显著提高患者的身体恢复，减少并发症的产生，提高患者的护理满意度。

简介：摘要 目的 分析在妇科优质护理服务中实施健康教育的应用效果。方法 选取我院妇科收治的不同疾病患者 328例作为本次的观察对象，选取时间为 2019年 1月至 2019年 6月间，并将其随机分成两组，其中接受常规优质护理的 164例设为对照组，其余 164例则在常规优质护理的基础上接受健康教育，并设为观察组，分析这两组的护理效果。结果 从疾病相关知识知晓率上比较，观察组明显优于对照组，差异显著（ p<0.05）；从护理满意度上比较，观察组明显高于对照组，对比结果差异明显（ p<0.05）。结论 在妇科优质护理服务中实施健康教育具有较高的临床应用价值，值得推广应用。

简介：摘要

简介：摘要：目的 研究优质护理服务在急诊科的应用效果。方法 将我院 2018年 1月至 2019年 6月收治的 100例急诊患者作为研究对象。将 100例患者随机分为观察组和对照组两组，各 50例患者。对观察组患者实施优质护理服务，对照组患者则实施常规急诊科护理服务。结果 观察组护理满意度及各项评分均显著优于对照组，二者相比差异显著 P<0.05。结论 在急诊科中采用优质护理服务能够提高患者满意度，构建良好的医患关系，有利于提高治疗效果，值得在临床推广应用。