简介：【摘要】 目的：探讨急诊护理流程（Optimize emergency nursing process，OENP）在急性心肌梗死（Acute myocardial infarction，AMI）患者抢救中的价值。方法：20例AMI患者选取时间为2020年1月-2021年12月，以随机抽签均分2组（对照组10例，实验组10例），实验组行OENP护理，参考组行常规护理。观察2组护理效果。结果：实验组急救时间及住院时间更短（P＜0.05）。实验组焦虑、抑郁评分更低（P＜0.05）。实验组护理满意度更高（P＜0.05）。结论：OENP在AMI患者抢救中效果明显，能够减短急救时间、住院时间，同时能够缓解患者负面情绪，为此患者较为满意。由此可见，该护理方法具有较高的价值。

简介：【摘要】：目的：本文旨在深入探讨基层医院患者投诉的原因，并针对这些问题提出有效的处理对策。方法：对某基层医院2019年至2023年的患者投诉数据进行收集，并分析结果。结果：研究发现投诉的主要原因包括服务质量、医疗技术、医疗设施和沟通交流等。结论：针对出现投诉的各类问题，本文提出了一系列应对策略，包括改善服务态度、提高医疗技术水平、完善医疗设施和提高沟通技巧等处理对策，以提高患者满意度和医疗服务质量。

简介：【摘要】目的：讨论妇产科护理常见风险的预防和处理方法。方法：分析我院妇产科接受的100名孕产妇产后不良反应发生情况，50名孕产妇（即对照组）行常规护理干预，50名孕产妇（即观察组）行蒙医预防性护理。结果：观察组孕产妇产后不良反应发生率（10.00%）低于对照组（22.00%），P＜0.05。结论：在妇产科疾病的患者中使用预防风险护理，可以有效减少护理差错，护理纠纷，提高护理满意率。