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简介：目的：对人性化护理服务的工作要点进行总结,探讨人性化服务措施在浙江经贸职业技术学院卫生所护理工作中的应用体会。方法：对浙江经贸职业技术学院卫生所从2012年3月～2014年3月收治的患者中随机抽取150例患者作为研究对象,将这些患者均分成对照组和实验组。对照组患者采用常规护理服务,实验组患者在常规护理的基础上进行人性化护理服务。对两组患者的护理满意度以及并发症的发生情况进行统计分析。结果：对照组患者的护理满意度为81.4%,实验组患者的护理满意度为98.4%。实验组患者的护理满意度明显高于对照组（P〈0.05）。观察发现对照组患者并发症的发生率为83.1%,而实验组患者的并发症发生率为98.2%。对照组患者的并发症发生率显著高于实验组（P〈0.05）。结论：浙江经贸职业技术学院卫生所在对患者进行护理服务时,采用科学高效的人性化护理措施,能够有效降低患者并发症的发生率,减少医疗纠纷的产生,在最大程度上提高护理满意度,能够有效提高护理质量。

简介：在响应国家卫计委倡导的医养结合理念下,作为医疗机构的北京小汤山医院与附近养老机构联手,共同打造医养结合之路。养老院设置医务室,医院提供医疗设备,常备药品、急救设施及抢救药品,组建医疗队入驻养老院医务室内,为养老员提供24小时医疗保障。本文旨在结合北京小汤山医院实际情况,创建具有本院特色的医疗服务模式,以更好地服务于老龄化群体,解决其养老、医疗问题,更大的解决个人、家庭、社会的经济和精神负担,并为今后本院护理院的筹建积累更好的经验。

简介：摘要目的为我国药店服务设计提供参考。方法分析目前我国药品零售业中主要存在的服务方式,并提出相应的解决对策。结论与结果我国药店应结合本药店的规模、业态、以及品牌定位，并针对目标顾客的需求而设计服务方式，以提高药店的服务效率，从而建立竞争优势。

简介：摘要健康教育可密切患者与医务人员之间的关系，并促使医护人员转变自身的服务观念，为患者提供优质、特色的服务，进而增强医院的综合竞争力。本文在总结健康教育的内涵的基础上，从增强服务意识、提高治疗和护理水平、创立特色服务品牌、规避护理和医疗风险、增强核心竞争力五个方面，重点探讨健康教育推动医院服务品牌树立的作用。

简介：目的：利用综合考评的方式对长兴县中医院16名护士长每月管理工作情况进行评价与分析,将考评结果全面反馈,并与护士长管理津贴、年度评优、绩效工资挂钩,不断提高护士长的综合管理能力。方法：采用构建护士长综合考评指标体系,明确科室护理工作管理目标,以评价指标为导向,引导护士长科学化创新管理,推动护理服务质量持续改进。结论：利用综合考评方式对护士长进行定期全面评价,提高了护士长的综合管理能力,有效提高了护理质量和患者的满意度。

简介：为解决多校区教学运行中教学资源的分散、师生交流不畅等问题,成都中医药大学实施了课程中心建设项目。对课程中心的后台数据采用一种高效、准确的数据挖掘算法对教师教学和学生自主学习等教学数据进行分析和统计,构建成都中医药大学教师教学和学生学习的评估体系,从而达到优化教师教学、学生自主学习等作用。

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简介：目的：通过分析老年人用药过程中所存在的安全隐患,探寻在老年患者中开展药学服务的现实意义及重要性,为老年患者安全用药提供保障,促进老年患者形成合理用药的意识。方法：回顾性分析近年来对老年患者开展药学服务的监测资料,分析老年患者的生理结构特点及平素服药过程中导致安全隐患存在的多种因素,从而总结药学服务在更好指导老年患者服药方面的作用。结果：对老年患者开展药学服务,不仅告知了老年患者日常用药过程中的不合理行为及造成安全隐患存在的具体原因,使老年患者掌握了安全用药的注意事项,成功降低了用药过程中出现威胁生命健康事件的发生率,提高了老年患者的服药安全性。结论：完善的药学服务能够指导老年患者选择经济且有效的药物以减轻因服药造成的经济上的压力,同时药学服务还可降低因药品的不良反应及副作用对老年患者身体健康造成的损害,培养了老年患者采用正确方式方法用药的习惯,提升了老年患者因安全合理用药而带来的生活质量方面的优化,缩短了老年患者因疾病导致的身体机能的衰退从而有效延长了寿命。

简介：精神障碍在中国疾病总负担的排名中居首位，超过了心脑血管、恶性肿瘤等疾病”，今后我国各类精神问题将会更加突出。精神疾病发病率呈逐年上升趋势。1982年中国12个地区精神疾病流行病学调查结果显示，15岁及以上人口中精神障碍（不包括神经症）终生患病率12．69％（陈昌惠1986）％。此类疾病是全球公认的难治性疾病，治疗时间跨度长，护理难度极大。

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简介：建立科学的期刊质量评价体系至关重要。总被引频次、影响因子、即年指标、被引半衰期、引用刊数、基金论文比、下载量等是近年我国科技期刊权威评价机构通用的评价指标。除此之外,各权威评价机构拥有各自独有的评价体系与指标,并且各权威评价机构对期刊质量进行评价的方法在不断地发展和完善。

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