简介：摘要要建设良好医风医德，投诉档案的建立与创新是最重要的环节。完善的投诉档案管理不仅可以增加与患者的沟通渠道，还能及时掌握医院方面所存在的不足，有利于医疗服务质量的进一步提高。在医院的日常管理中，面对患者的投诉意见，应当在第一时间给予处理，将患者的投诉当做是医院进步的独特财富。同时，医院方需要对患者的投诉进行分类和归纳，将其整理为完整的档案资料，并不断对档案管理进行改进，以提升医疗服务质量。同时，投诉档案可以化解并降低患者对医院的不满情绪，有效提高医院的工作效率。本文对投诉档案建立的意义进行了阐述，并对创新医院投诉档案管理的有效途径做出策略分析。

简介：摘要通过对目前医院科教管理中存在问题的梳理，明确创新医院科教管理的重要性，并根据实际管理情况，从激励机制和绩效分配、制度制定及监管、人员素养及培训等多方面着眼，提出相应的解决对策。

简介：摘要目的探究医院科教管理创新的有效对策。方法实施一系列能够促进医院科教管理创新的方法，进而对比分析前后医院科教管理的效果。结果医院科教管理创新的方法的实施后，医院科教管理的有效性有很大程度的提高，这对于提高医院科教水平是非常有意义的。结论积极的创新医院科教管理是非常必要的，不仅能够提高医院科教水平，还有利于促进医院持续健康的发展。

简介：摘要目的探讨需要做根管治疗的牙隐裂牙齿保存治疗获得成功的方法。方法临床选择了86颗需要做根管治疗的牙隐裂牙齿，经调牙合、根管治疗、玻璃离子充填、全冠修复等治疗，随访。结果64颗牙保存成功（时间≥2年），22颗牙治疗失败。结论通过观察裂纹范围、判断牙周状况及其与裂纹的关系，判断能否做保存，通过降牙合、调磨对颌牙，术中带环粘结，根管治疗后全冠修复等方法预防劈裂，是牙隐裂牙齿保存获得成功的关键。

简介：摘要医院党建工作创新是医院稳定发展的需要，随着“两学一做”学习教育活动的开展，对加强党员教育管理要求，深化党内教育，推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展，从集中性教育向经常性教育延伸，加强党的思想政治建设骑着非常关键的作用，医院党委必须认清目前医院党建工作存在的问题，主动适应新形势，正确把握医院党建工作重点，不断创新新的党建工作方法，发挥基层党组织的积极作用，保障人民群众的切身利益。

简介：摘要从课程目标、教学内容、教学方式等多个方面，探索肿瘤放射治疗教学中的创新教育模式，结合实践教学更好地提高肿瘤放射治疗学教学质量。

简介：摘要党的十八届五中全会提出的“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，是经济新常态下破解各种疑难问题的科学指南，也是在新阶段统领党建工作，实现医院党建工作科学化发展的根本指导思想和行动纲领。医院党建工作要紧扣创新这个发展理念，坚持创新为指向，着力推进各项工作。

简介：摘要目的探讨分析血乳酸动态水平与5岁以下重症肺炎患儿病情及预后的关系。方法选取2013年8月—2016年8月在我院接受治疗的5岁及以下的重症肺炎患儿80例进行本次研究（研究组），根据治疗情况与预后分有效组和无效组，另纳入普通肺炎患儿40例为对照（CK组）。检测比较各组的血乳酸动态水平及对病情和预后的关系。结果80例重症肺炎患儿治愈63例，无效17例。CK组患儿各项指标水平均显著优于同期的有效组与无效组重症肺炎患儿，P＜0.05。有效组和无效组在各时段的血乳酸水平，APACHEⅡ评分逐渐降低，无效组在各时段的血乳酸水平，APACHEⅡ评分均高于有效组。结论密切关注与监测血乳酸动态水平及24h乳酸清除率，有利于及时采取措施，改善重症肺炎患儿的病情及预后。

简介：摘要我院儿科属综合儿科，它包括了儿科门诊、新生儿重症病房和普通病房，病种繁多，工作繁重。加之患儿年龄小，认知能力差，陪护多，临时处置多，护理操作琐碎,低年资护士较多，临床经验不足等特点，护理管理存在一定的困难和特殊性，探讨如何做到统筹兼顾，优化配置，保证护理安全，是当务之急。我们分别从如何缓解护士心理压力，评估护理存在的风险，寻找规避风险的方法，提高护士的专业理论知识和专业技能，不断提高护理质量最大限度减少护理差错，提高护理管理的效果。

简介：摘要在社会总体信任出现较大滑坡的背景下，不同阶层、群体之间的互信受到严重的冲击，产生了诸多不和谐的音符，薄弱的互信基础面临严峻挑战，各种相互交织的社会矛盾冲突，深刻影响社会稳定与发展。而这种互信危机矛盾投射到医患群体，给社会、公众和医务人员的伤害难以量化和估算。毫不夸张地说，如今医患之间弥漫着互相不信任的猜疑与提防，从辱医到伤医再到杀医，一桩桩、一件件，将医患关系推至危险的临界点。为纾解社会各界互信情绪，多年来医疗界积极回应政府措施，先后开展增进互信主题活动，推出多种互信措施，编织医患互信，不断的构建医患和谐

简介：摘要中成药的适用范围越来越广，不合理的用药导致疗效不佳，产生副作用和不良反应，严重危害患者的用药安全。通过对患者的辩证施治，掌握中成药的适应症，正确，合理地使用中成药，更好地为患者服务。

简介：摘要目的探讨综合护理对乙肝肝硬化的效果。方法对我院2012年5月—2015年5月期间，接受治疗的70乙肝肝硬化患者进行研究。将患者分为观察组和对照组。每组35例。对照组采取常规护理。观察组给予综合护理，包括病情观察、尿量观察、出血倾向观察、预防感染、心理护理、饮食护理等。对比两组患者的存活率。结果观察组的存活率74.3%，对照组的存活率为51.4%。观察组与对照组相比，存活率更高，差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。结论在乙肝肝硬化治疗中，采取综合护理措施后，改善了患者的临床症状，提高了护理效果，患者满意度高。因此，值得大力推广。

简介：摘要随着我国高校教育的持续发展，为了更好地适应专业人才培养目标，提升学科教育的现实价值，高校开设了许多新兴学科课程，如药物经济学。药物经济学是将经济学的原理和方法在药品管理中进行具体的运用，从而提高药物资源的配置和利用效率。为了提高药物经济学的教学效果，积极地进行方法创新的探索十分必要。所以本文就高校药物经济学的教学现状和方法创新进行研究，旨在提升教学实效。

简介：摘要文章旨在推动妇幼保健院医院文化建设的创新发展，提高职工的服务质量，促进医院的可持续性全面发展，通过构建和谐的职工精神氛围，尽可能的完善医院管理机制，提供人性化的服务，提高职工的服务质量，加强全面持续性的医疗服务满意度调查，促进医院的大规模化发展。本文主要从职工工作精神氛围、人性化服务和满意度调查三个方面做了深入的分析。

简介：摘要目的探讨胃肠外科当中优质护理的应用效果以及应用价值。方法某医院在2016年的下半年开始采取优质护理的服务活动，让医院当中的医护人员严格的遵守护理准则以及医院当中的相关规章制度。结果在2016年的上半年，该医院一共收治了患者628例，其中满意患者为529例，满意率达到了84.23%，投诉的患者为82例，投诉率为13%。但是在2016年的下半年当中，该医院一共收治了患者620例，其中满意的患者为594例，满意率达到了95.8%，投诉患者19例，投诉率为3.06%。采取了优质护理之后，医院患者的满意度明显提高，投诉率明显下降。结论现在医院想要更好的提高自己的护理水平，就必须要将患者做为工作重心，只有优质的护理服务才能够更好的提高工作质量，提高患者对医院的满意度。

简介：摘要目的通过对公众的问卷调查探讨全媒体时代医院品牌推广策略。方法通过发放问卷，调查患者群，建立Logistic模型考察患者了解医院的信息途径，通过结果有针对性的建立全媒体时代医院品牌形象的推广策略。结果进一步证明了人们越来越重视新媒体的作用，其中门户网站、新闻网站、搜索引擎影响程度最大，而大众媒体中纸媒由于其占据传播市场的历史久远，而且其传播特点已经深入公众，在塑造医院形象中的作用依然不斐，针对这一现状应建立针对大众媒体和各种新媒体的宣传策略，宣传医院，树立医院的品牌形象。结论通过问卷调查和统计学建模方法找到医院品牌形象推广的有效途径，有针对性建立推广策略。

简介：摘要目的探究麻醉恢复室的护理运作模式。方法麻醉恢复室设有8张床位，并配备麻醉监控所需的设备，构建科学规范的护理人员管理制度。结果此种护理模式帮助绝大部分患者平稳度过了麻醉恢复期，得到的护理效果较理想。结论完善的护理模式可让患者平稳度过麻醉恢复期，值得临床借鉴。

简介：摘要目的探讨高血压治疗中干预心率对机体的影响。方法测定432例在本辖区高血压人群随机分为两组常规组（213例）选用对心率无影响的降压药物，控率组（219例）在常规组用药基础上，对心率＞75次/分者加用β受体阻滞剂，随访3年，观察疗效、心血管事件发生率等。结果心脑血管事件发生率控率组（0.91%）明显低于常规组（5.16%）。结论在高血压治疗期间，心率干预有利于血压控制，可明显降低心血管事件的发生率。

简介：摘要对临床检验的流程进行优化，是为了提升医院检验工作质量，以及为了提高检验的效率。我国现在的临床检验的流程还有很多不足，所以针对检验流程中存在的问题，提出相对应的的策略方法。通过对临床检验流程的优化，可以有效的提高临床检验的效率，在临床检验的流程中存在不足，这可能和医院的管理经验不足，或者是和检验流程设置不合理等有关。对临床检验流程进行优化，对整个医院的诊疗水平的提高有着至关重要的作用。本文为了研究探讨临床检验的优化对策，从检验的流程入手，找出检验流程中存在的问题，然后对相对应的问题，提成优化的策略，从而实现高效率以及高质量的临床检验，来提高患者的满意度，得到社会的认可。

简介：摘要目的糖尿病健康教育是糖尿病治疗的关键。糖尿病健康教育在糖尿病综合治疗中的作用日益受到重视,让糖尿病患者掌握糖尿病基本知识,自觉进行饮食控制、运动疗法、药物治疗、监测病情,针对糖尿病患者的情况,制定相应的健康教育对策,是长期有效控制糖尿病病情的措施。我社区制定了有针对性的教育方式，成立了糖尿病健康小屋，通过形式多样、生动有趣的健康教育方式，吸引社区居民积极主动的参加健康教育活动，从而使患者糖尿病知识知晓率、血糖控制率、就诊率有了显著提升。